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服务运作管理的概念和特征培训
0 个回复 - 1256 次查看 <P>服务运作管理的概念和特征培训<BR><BR>第一部分 服务与经济<BR>第二部分 服务概念与竞争战略<BR>第三部分 构建服务企业 <BR>第四部分 服务运营管理<BR>第五部分 迈向世界级的服务< ...2007-9-28 09:16 - MEI眼泪 - 商学院
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【求助申请书】网络环境下的服务运作管理研究（2010年）
2 个回复 - 1666 次查看 2010年重大项目申请书 【题名】71090400/G01 网络环境下的服务运作管理研究 中国科学技术大学2011-3-12 16:53 - xiangzhaozheng - 基金与课题申请
2 个回复 - 1666 次查看 2010年重大项目申请书 【题名】71090400/G01 网络环境下的服务运作管理研究 中国科学技术大学2011-3-12 16:53 - xiangzhaozheng - 基金与课题申请
服务运作管理的分类有哪些啊
0 个回复 - 1176 次查看 服务按无形化程度，与顾客接触的程度，同时性，异质化程度，易逝性程度分来的服务行业有哪些啊2010-3-14 19:27 - leexu1988 - 爱问频道
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