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ERP中先进的管理思想：MRP,JIT,BPR, TQM,VCM,CRM,SCM,PLM等 (1).pdf
536.73 KB
2024-9-6

2024制造行业CRM应用与选型指南报告-166页.pdf
2024制造行业CRM应用与选型指南报告-166页
16.28 MB
2024-9-1

中央银行对金融机构存贷款利率变化表(日)1991-202401.zip
本附件包括：
- 鐗堟潈澹版槑.pdf
- MBK_PBCRMBDEPOSITLOAND[DES][xlsx].txt
- MBK_PBCRMBDEPOSITLOAND.xlsx
216.31 KB
2024-8-27

上市公司股票可操控应计利润及错误定价指标表(年)1998-2023.zip
本附件包括：
- 鐗堟潈澹版槑.pdf
- BF_DACCRMISPRICING[DES][xlsx].txt
- BF_DACCRMISPRICING.xlsx
8.17 MB
2024-7-31

(ppt版)CRM中的数据管理与分析.ppt
(ppt版)CRM中的数据管理与分析--34页
817.5 KB
2024-7-16

信用与产品：民营企业科创公司债担保增信为主，科创票据CRMW增信较多，关注挖掘机会-2.pdf
962.12 KB
2024-5-28

东莞移动_CRM规划设计项目_CRM现状评估与规划_Final.ppt
PPT报告
11.1 MB
2024-5-15

企业债公司债信用风险缓释凭证信息表2016-202404.zip
本附件包括：
- Copyright notice.pdf
- BND_CRMWInfo[DES][xlsx].txt
- BND_CRMWInfo.xlsx
- 企业债公司债债券代码证券代码名称对照表1990-2024.xlsx
- 企业债公司债发行人主体资料191333728.zip
16.91 MB
2024-5-12

【营销方案】伊利爱儿俱乐部微信CRM营销方案【快消品】【微信】.pdf
【营销方案】伊利爱儿俱乐部微信CRM营销方案【快消品】【微信】
14.64 MB
2024-3-11

Schlomiuk D (Ed) On Finiteness In Differential Equations And Diophantine Geometr.zip
On Finiteness in Differential Equations and Diophantine Geometry
本附件包括：
- Schlomiuk D (Ed) On Finiteness In Differential Equations And Diophantine Geometry (Crmms 24, Ams, 2005)(Isbn 0821828053)(185S).djvu
2.83 MB
2024-1-21

营销模型合集.rar
营销模型合集/运营模型合集
本附件包括：
- 突破全店搜索屏蔽.ppt
- 【直通车-数据化运营】精准控制出价.pptx
- 2015手机淘宝精细化运营.pptx
- CRM营销-挖掘老客户.ppt
- seo落地分享-辰沫.ppt
- SEO搜索流量布局-清风1.12课程.pptx
- 技能1.买家需求金字塔模型-毛毛.ppt
- 技能2买家购物浏览路径模型-阿墨.pptx
- 技能4电商数据的天平理论模型-户.ppt
- 技能4电商数据的天平理论模型-小白.ppt
- 技能5电商流量获取金字塔模型-户.ppt
- 技能6淘宝价格带卡位模型-空空.ppt
- 技能7搜索的V2.0数据模型-空空.ppt
- 技能7搜索的V2.0数据模型-毛毛.ppt
- 技能9销量卡位模型-小白.ppt
- 蚂蚁课件终稿.pptx
- 如何有效降低纠纷率-想想.pptx
- 天猫国际讲师课件模板PPT（窄版）.pptx
55.03 MB
2024-1-12

Excel数据平台轻松快速构建能够适应变化的ERPOACRMSCM等信息系统报表工具数据管理工具.rar
本附件包括：
- 服务端安装.exe
28.63 MB
2023-11-10

Zoho CRM安全白皮书.pdf
13.7 MB
2023-11-2

CCRMQ4+CCRMQ5 全套.zip
CCRMQ
13.34 MB
2023-10-26

2022中国CRM全景产业研究报告.pdf
2022中国CRM全景产业研究报告
18.39 MB
2022-12-5

中国CRM行业研究报告-undefined-undefined.pdf
2022 艾瑞咨询 SaaS CRM
4.31 MB
2022-8-14

59631-客户关系管理第3版苏朝晖课件PPT教学大纲案例课后习题答案等.rar
59631-CRM客户关系管理第3版苏朝晖教学课件PPT、经典案例、课后习题答案等
89.43 MB
2022-6-29

艾瑞咨询：2022年中国CRM行业研究报告.pdf
艾瑞咨询：2022年中国CRM行业研究报告
2.08 MB
2022-2-17

20220215-艾瑞咨询-艾瑞咨询中国CRM行业研究报告（2022-02-15）.pdf
4.32 MB
2022-2-15

客户关系管理系统搭建前和策划方案文档，AxureUX CRM及协同办公APP原型.rar
CRM
29.04 MB
2021-12-24

基于苏朝晖客户关系管理第3版：课件PPT+课后习题答案+考试题及答案.rar
CRM
89.42 MB
2021-12-24

CRMW产品资料.xlsx
501.63 KB
2021-9-6

2021中国CRM数字化全景实践报告-移动信息化研究中心-2021.6-78页.pdf
5.51 MB
2021-7-9

2021中国CRM数字化全景实践报告-移动信息化研究中心-2021.6-78页.pdf
CRM
6.02 MB
2021-7-9

股票可操控应计利润及错误定价指标表（年）2010-2019.zip
本附件包括：
- BF_DACCRMISPRICING[DES][xlsx].txt
- 鐗堟潈澹版槑.pdf
- BF_DACCRMISPRICING.xlsx
3.72 MB
2020-11-26

CRM：决胜车市下半场的利器_25页_4mb.pdf
CRM：决胜车市下半场的利器_25页_4mb
4.92 MB
2020-10-12

H2_AN201906261336512701_1.pdf
crm招股书
6.69 MB
2020-3-10

Big data and CRM_20190804.pptx
CRM
7 MB
2019-11-11

20190429-东方证券-康龙化成（300759.SZ）：CRMO一体化布局初具雏形，有望跻身全球TOP10.pdf
2.76 MB
2019-5-19

20190212-华创证券-华创证券债券深度报告：再看CRMW，配置价值VS交易机会.pdf
925.41 KB
2019-2-15

Building Dynamics CRM 2015 Dashboards with Power BI_ Build interactive and analy.pdf
客户关系管理的商务智能分析
12.01 MB
2018-12-6

东吴证券-环保工程及服务行业_环保首发crmw示范效应彰显,更多优质企业融资支持可期-20.pdf
512.71 KB
2018-11-28

20181111-长城证券-非银金融行业周报：多箭齐发改善融资环境，新增CRM创新业务凸显龙头.pdf
1.91 MB
2018-11-20

研究报告：华泰证券-宏观ABC（六）：你不了解的CRM是什么-181024.pdf
1.36 MB
2018-10-28

2018年CRM行业投资分析报告（10月）.pdf
CRM行业的投资分析报告，报告统计分析指标：行业的现状、投资情况、企业分布情况、命中率、竞品及竞品信息、 ...
1.94 MB
2018-10-18

人称T客-2015-2017年中国移动CRM市场回顾-2018.3-12页.pdf
3.21 MB
2018-10-13

DT研究-2018年中国云CRM市场及用户实践研究报告-2018.9-32页.pdf
DT研究-2018年中国云CRM市场及用户实践研究报告-2018.9-32页
3.96 MB
2018-10-13

CRM&CDM_updated.ppt
CRM分析整理的一些思路
366.5 KB
2018-9-9

(eBook ERP CRM SAP) John Wiley & Sons ERP Making It Happen.pdf
2.87 MB
2018-8-27

零风险CRM项目管理1.txt
82.93 KB
2018-7-30

CRM云服务知识产权初探——以Salesforce公司为例.pdf
专利咨询报告
674.09 KB
2018-2-28

DataMiningMethodsForCRM.pdf
2.77 MB
2017-3-8

Global SaaS-based CRM Software Market 2014-2018.pdf
1.27 MB
2016-11-29

Global SaaS-based CRM Software Market 2014-2018.pdf
1.27 MB
2016-11-29

RCRM.pdf
1.07 MB
2016-11-28

CRM方法如何计算客户生命周期价值.doc
计算客户生命周期价值
75 KB
2016-10-22

CRM.zip
13.72 MB
2016-7-9

Building Dynamics CRM 2015 Dashboards with Power BI.pdf
8.45 MB
2016-6-7

信用风险缓释工具(CRM)估值定价技术研究.rar
本附件包括：
- 信用风险缓释工具(CRM)估值定价技术研究.pdf
2.01 MB
2016-4-21

信用风险缓释工具(CRM)估值定价技术研究.zip
本附件包括：
- 信用风险缓释工具(CRM)估值定价技术研究.pdf
2.01 MB
2016-4-21

CRM资本缓释功能相关问题研究.zip
本附件包括：
- CRM资本缓释功能相关问题研究.pdf
1.52 MB
2016-4-21

课题二、CRM参与主体多元化相关问题研究.zip
本附件包括：
- 课题二、CRM参与主体多元化相关问题研究.pdf
2.02 MB
2016-4-21

Data Mining Cookbook - ModelingData for Marketing, Risk, and CRM (OCR).zip
本附件包括：
- Data Mining Cookbook - ModelingData for Marketing, Risk, and CRM (OCR).pdf
5.35 MB
2016-4-2

Effective CRM using Predictive Analytics (SPSS).pdf
22.81 MB
2016-1-26

_Microsoft Dynamics CRM 2015 Application Design.rar
Microsoft Dynamics CRM 2015 Application Design
本附件包括：
- _Microsoft Dynamics CRM 2015 Application Design.pdf
6.8 MB
2016-1-25

中国移动销售CRM行业研究报告.zip
本附件包括：
- 中国移动销售CRM行业研究报告.pdf
2.54 MB
2015-12-21

Connected CRM Implementing a Data-Driven, Customer-Centric Business Strategy.pdf
4.61 MB
2015-12-17

CRM.pdf
用友U8软件 12.0版本，最新版本教程
13.16 MB
2015-9-26

Oracle Siebel CRM 8 Installation and Management.pdf
6.49 MB
2015-6-14

course_pack_slides.pdf
course slides: CRM and data mining
941.65 KB
2015-6-1

(Advanced Courses in Mathematics - CRM Barcelona) Giovanna Citti, Loukas Grafako.pdf
2.27 MB
2015-5-14

CRM D1 & D2.ppt
4.99 MB
2015-4-16

Churn prediction using comprehensible support vector machine-- An analytical CRM.pdf
758.35 KB
2015-2-28

Salesforce_CRM_The_Definitive.rar
Salesforce CRM - The Definitive Admin Handbook - Third Edition
本附件包括：
- Salesforce CRM - The Definitive - Paul Goodey.mobi
- Salesforce CRM - The Definitive - Paul Goodey.pdf
- Salesforce CRM - The Definitive - Paul Goodey.azw3
- Salesforce CRM - The Definitive - Paul Goodey.epub
56.32 MB
2015-2-27

CRM复习题.doc
43 KB
2014-12-27

Vivek Kale-Implementing SAP CRM_ The Guide for Business and Technology Managers-.pdf
Implementing SAP® CRM: The Guide for Business and Technology Managers
4.57 MB
2014-11-20

Magic Quadrant for CRM Lead Management, 2013.pdf
Gartner CRM 2013 Magic Quadrant 魔力象限市场和供应商分析
112.29 KB
2014-9-21

SFSCRMCRtemplateSYNDv3.xlsx
8.01 MB
2014-9-11

SCRM.zip
供应链风险管理（英文文献）
3.46 MB
2014-8-26

7_1700SAPCRM powered by SAP HANA.pdf
7_1700SAPCRM powered by SAP HANA
2.67 MB
2014-7-13

价值定位模型.rar
PPT优秀模型；管理模型
本附件包括：
- Value-Proposition-Statement-Example1.jpg
- 7947098206_20b6a3f98d.jpg
- CL_Value_Proposition.jpg
- crm-value-proposition.jpg
- customervalueproposition.png
- Defining-customer-value-proposition.jpg
- Dermagenics_Value_Proposition.jpg
- droppedImage_1.png
- fisher_value_proposition_-_one_pager_a_w1b2.jpg
- g216211bii009.gif
- g-target.gif
- img_value_proposition.png
- Kozzi-value-highlight-1774x1183.jpg
- licensee value proposition.jpg
- Perceived-Benefit-Greater-Than-Perceived-Cost.png
- REVIVE_value_proposition.jpg
- rowgraphic.jpg
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- SSOE-Employment-Value-Proposition.jpg
- th (1).jpg
- th.jpg
- The-Value-Proposition-Spectrum.png
- Value_Model.png
- value_proposition (2).jpg
- value_proposition.gif
- value_proposition.jpg
- valuegraphicr.GIF
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- ValueProposition (1).jpg
- value-proposition (1).jpg
- ValueProposition.jpg
- value-proposition.jpg
- ValueProposition.png
- value-proposition-[804x431].jpg
- ValueProposition_new.gif
- value-proposition1.jpg
- Value-proposition2.png
- value-proposition-canvas-1.jpg
4.92 MB
2014-2-16

麦肯锡报告汇总.zip
本附件包括：
- 003麦肯锡内部培训咨询顾问必备宝典-麦肯锡的7S模型.pdf
- 006麦肯锡—麦肯锡运营效率咨询手册.pdf
- 012麦肯锡－综合技能培训材料.pdf
- 014麦肯锡-营销研究工具.pdf
- 019麦肯锡-企业并购中的人力资源问题.pdf
- 027麦肯锡：宽带接入平台.pdf
- 030麦肯锡-美国通讯行业研究报告（英）.pdf
- 037麦肯锡-中国电信流程实施咨询方案（定稿版）.pdf
- 043麦肯锡-重庆金夫人婚纱连锁集团公司-最终报告106页.pdf
- 055麦肯锡－制定制胜的市场营销策略.pdf
- 058麦肯锡--CRM行业趋势.pdf
- 060麦肯锡-关于软件行业的研究报告.pdf
- 061麦肯锡--中国物流市场研究报告英文.pdf
- 065麦肯锡-LG战略报告.PDF
- 089麦肯锡—汽车产品开发流程.pdf
- 091麦肯锡—软件业如何走出困境.pdf
11.55 MB
2014-1-29

麦肯锡全套99个.zip
麦肯锡全套案例，精品方法，精品培训PPT
本附件包括：
- 002麦肯锡内部培训如何进行团队内部及团队与客户之间的交流.ppt
- 003麦肯锡内部培训咨询顾问必备宝典-麦肯锡的7S模型.pdf
- 004麦肯锡--战略咨询培训手册.ppt
- 005麦肯锡_麦肯锡营销咨询手册.ppt
- 006麦肯锡_麦肯锡运营效率咨询手册.pdf
- 007麦肯锡_麦肯锡组织咨询手册.ppt
- 008麦肯锡-业绩管理手册.PPT
- 009麦肯锡-新员工培训手册.ppt
- 010麦肯锡_团队的智慧内部培训手册.ppt
- 011麦肯锡-工具与方法内部工作手册.ppt
- 012麦肯锡－综合技能培训材料.pdf
- 013麦肯锡-战略讲稿.ppt
- 014麦肯锡-营销研究工具.pdf
- 015麦肯锡-市场营销战略全套分析模型.ppt
- 016麦肯锡-市场研究方法.ppt
- 017麦肯锡--市场细分.ppt
- 018麦肯锡_企业战略规划模板.ppt
- 019麦肯锡-企业并购中的人力资源问题.pdf
- 020麦肯锡_精细运营系统解决方法.ppt
- 021麦肯锡_招商集团发展战略咨询报告.ppt
- 022麦肯锡－康佳集团业绩评估操作手册.ppt
- 023麦肯锡-康佳系列手册之广告促销计划流程实施手册.ppt
- 024麦肯锡－康佳系列手册之新产品开发实施手册.ppt
- 025麦肯锡-康佳系列手册之信息管理流程.ppt
- 026麦肯锡-康佳系列手册之业务计划和资金预算操作手册.ppt
- 027麦肯锡：宽带接入平台.pdf
- 028麦肯锡：昆明本地网BPR项目方案.ppt
- 029麦肯锡_大唐电信战略的制定方法咨询报告.ppt
- 030麦肯锡-美国通讯行业研究报告（英）.pdf
- 031麦肯锡-为广东电信总经理级别进行的BPR培训材料（商业客户营销理念）.ppt
- 032麦肯锡-云南电信KPI方案.ppt
- 033麦肯锡-中国电信计费和帐务管理流程手册..PPT
- 034麦肯锡-中国电信产品与服务市场细分研究报告.ppt
- 035麦肯锡_中国电信大客户培训战略报告.ppt
- 036麦肯锡--中国电信-客户生命周期管理（培训）.ppt
- 037麦肯锡-中国电信流程实施咨询方案（定稿版）.pdf
- 038麦肯锡-中国电信市场分析报告.ppt
- 039麦肯锡_中国联通：开拓业务增长的战略.PPT
- 040麦肯锡-上海联通固定市场举措.ppt
- 041麦肯锡--中国联通组织结构报告.ppt
- 042麦肯锡-奇瑞TII制胜的整合营销策略34页.ppt
- 043麦肯锡-重庆金夫人婚纱连锁集团公司-最终报告106页.pdf
- 044麦肯锡-TCL股份组织结构设计方案.ppt
- 045麦肯锡：西南证券的人力资源战略.ppt
- 046麦肯锡_改善百威啤酒经营业绩.品牌定位及新产品开发咨询报告.ppt
- 047麦肯锡_迅速改善中信银行零售业绩方案.ppt
- 048麦肯锡_中信实业银行贷记卡中心组织架构建设方案.ppt
- 049麦肯锡_中信实业银行私人银行经理工作手册.PPT
- 050麦肯锡-工商银行深圳分行业绩改善与客户管理.ppt
- 051麦肯锡-公共电视运营模式.ppt
- 052麦肯锡－黑龙江庆新油田业绩管理报告.ppt
- 053麦肯锡－上海环保---高效管理程序的结构.ppt
- 054麦肯锡-战略规划制定及实施流程研讨会.ppt
- 055麦肯锡－制定制胜的市场营销策略.pdf
- 056麦肯锡_中粮集团战略咨询报告.ppt
- 057麦肯锡－中粮业绩管理.ppt
- 058麦肯锡--CRM行业趋势.pdf
- 059麦肯锡--crm研究报告45页.ppt
- 060麦肯锡-关于软件行业的研究报告.pdf
- 061麦肯锡--中国物流市场研究报告英文.pdf
- 062麦肯锡--上海国际汽车城开发建设方案.ppt
- 063麦肯锡--信虹住宅战略咨询中期报告.PPT
- 064麦肯锡-临港方案.ppt
- 065麦肯锡-LG战略报告.PDF
- 066麦肯锡－金新信托－建立完善的产业投资流程.ppt
- 067麦肯锡--兴唐战略规划_附战略、财务规划模板.ppt
- 068麦肯锡--润滑油战略.ppt
- 069麦肯锡_NOKIA制胜美国市场报告.ppt
- 070麦肯锡_三星竞争对手分析（NOKIA）.ppt
- 071麦肯锡-三星战略TO西门子.ppt
- 072麦肯锡_把握中国资本市场的机遇.ppt
- 073麦肯锡_宝钢股份精益生产诊断结果汇报报告.ppt
- 074麦肯锡--pc咨询方案.ppt
- 075麦肯锡_联想集团2002年服务器网络事业部规划.ppt
- 076麦肯锡--联想报告_建立成功的财务管理体系.ppt
- 077麦肯锡_联想集团三年规划战略.ppt
- 078麦肯锡_联想集团战略咨询项目建议书.ppt
- 079麦肯锡_联想科技业务流程改造报告.ppt
- 080麦肯锡-联想事业部战略规划报告.ppt
- 081麦肯锡_平安保险2002工作计划报告.ppt
- 082麦肯锡_平安保险保险未来组织模式报告.ppt
- 083麦肯锡_平安保险薪酬改革咨询报告.ppt
- 084麦肯锡_平安保险人员配置咨询报告.ppt
- 085麦肯锡_平安保险员工培训咨询报告.ppt
- 086麦肯锡_平安保险招聘手册.ppt
- 087麦肯锡_平安员工发展咨询报告.ppt
- 088麦肯锡_平安保险信息系统规划咨询报告.ppt
- 089麦肯锡_汽车产品开发流程.pdf
- 090麦肯锡_人力资源最佳典范.PPT
- 091麦肯锡_软件业如何走出困境.pdf
- 092麦肯锡-上柴制定制胜的公司战略.ppt.ppt
- 093麦肯锡_神州数码公司发展战略咨询报告.ppt
- 094麦肯锡_神州数码建立一流的经营业绩管理体系.ppt
- 095麦肯锡_实达建立高绩效的市场营销及销售管理体系咨询报告.PPT
- 096麦肯锡_实达阶段一报告.ppt.bt.td
- 097麦肯锡_实达项目启动报告.ppt
- 098麦肯锡_一汽大众：通过业务流程再造建立独特的竞争优势.ppt
- 099麦肯锡-03年7月—中国均瑶集团战略咨询项目建议书.ppt
- 100麦肯锡-2003年7月天狮集团战略设计和首次上市咨询报告.ppt
41.5 MB
2014-1-3

CRM与ERP的集成研究.pdf
212.22 KB
2013-11-29

基于供应链一体化的CRM模式研究.pdf
供应链管理研究
310.46 KB
2013-11-21

供应链一体化CRM的市场优势与模式构建.pdf
供应链管理研究
176.28 KB
2013-11-21

The development and diffusion of customer relationship management (CRM) intellig.pdf
259.26 KB
2013-11-5

CH9_数据仓库与CRM.ppt
数据仓库
1.22 MB
2013-8-14

SAP CRM Practices.zip
3.51 MB
2013-7-18

The Forrester Wave? CRM SuitesFor Midsize Organizations, Q3 2012.pdf
Forrester Wave 经典中等企业CRM市场/产品/服务商分析报告
786.1 KB
2013-5-24

The Effect of CRM Outsourcing on Shareholder Value_ A Contingency Perspective .pdf
265.45 KB
2013-5-19

SAP_CRM_会员忠诚度管理.pdf
SAP 架构师为您培训 SAP CRM会员忠诚度管理
6.57 MB
2013-4-23

聚类算法在证券公司CRM中客户细分的应用.pdf
证券数据挖掘
427.61 KB
2013-2-1

CPA 106 Financial Risk Management 2011 Sem1.rar
本附件包括：
- 106_IRFECRM_Workshop_Notes_S210.pdf
- 106_IADHR_Presentation_Slides_S210.pdf
- 106_IADHR_Workshop_Notes_S210.pdf
- 106_IECS_Presentation_Slides_Notes_S210.pdf
- 106_IECS_Presentation_Slides_Solutions_S210.pdf
- 106_IECS_Workshop_Notes_S210.pdf
- 106_IRFECRM_Presentation_Slides_S210.pdf
- Example 5.2.pdf
- 106_FRM_Project Evaluation_S111.pdf
- Example 5.1.pdf
49.5 MB
2013-1-22

Principles of Marketing - STP and CRM NEW.pdf
市场营销 STP 与CRM
2.26 MB
2012-12-3

CRM Cardiff08.pdf
120.35 KB
2012-12-3

电子商务专业专题之ERP的应用（全课件含案例分析）.zip
ERP上线的全部过程（全课件+案例）
本附件包括：
- ERP课件整理（含案例分析）\1_ERP原理与管理思想3(更新).ppt
- ERP课件整理（含案例分析）\!!SAP Introduct.ppt
- ERP课件整理（含案例分析）\!!SBO Introduct.ppt
- ERP课件整理（含案例分析）\chapter1_ERP原理与管理思想2.ppt
- ERP课件整理（含案例分析）\知理知己知彼知用-光盘.ppt
- ERP课件整理（含案例分析）\ERP-客户关系管理(CRM)new.ppt
- ERP课件整理（含案例分析）\1号店董事长于刚谈电子商务客户体验.pptx
- ERP课件整理（含案例分析）\1号店介绍2012-0111.pptx
- ERP课件整理（含案例分析）\ERP课件—4_知己-知彼-知用.ppt
- ERP课件整理（含案例分析）\ERP课件—知己-知彼-知用.ppt
- ERP课件整理（含案例分析）\车仆网案例分析.ppt
- ERP课件整理（含案例分析）\电子商务专题研究\
- ERP课件整理（含案例分析）\电子商务专题研究\1_ERP原理与管理思想3.ppt
- ERP课件整理（含案例分析）\电子商务专题研究\2_ERP内部集成的应用.ppt
- ERP课件整理（含案例分析）\电子商务专题研究\3_项目管理与ERP实施.ppt
- ERP课件整理（含案例分析）\电子商务专题研究\4_知己-知彼-知用.ppt
- ERP课件整理（含案例分析）\电子商务专题研究\5Cisco案例的问题(2012)for students.doc
- ERP课件整理（含案例分析）\电子商务专题研究\6案例-利丰：互联网问题.doc
- ERP课件整理（含案例分析）\电子商务专题研究\7moore_管理信息系统_案例（全）.pdf
- ERP课件整理（含案例分析）\电子商务专题研究\8长不大的烦恼——车仆网的案例分析（2012）2for students.doc
- ERP课件整理（含案例分析）\电子商务专题研究\9网上1号店的诞生(正文).pdf
- ERP课件整理（含案例分析）\电子商务专题研究\曹军波(2012.02)-艾瑞咨询集团研究院院长-首席分析师-iResearch-《中国电子商务行业发展态势》.pptx
- ERP课件整理（含案例分析）\
37.13 MB
2012-8-29

数据挖掘在CRM中的应用研究.zip
本附件包括：
- 数据挖掘在CRM中的应用研究.nh
5.47 MB
2012-6-7

客户关系管理（CRM）.ppt
CRM 客户关系管理（最新）
582.5 KB
2012-4-28

FRM-Reading-Part 2.zip
本附件包括：
- 30 RM&M-Fixed Income Securities, Tuckman-CH 6,7,9.pdf
- 33 RM&M-Measuring Market Risk, 2ed-CH3-5,7.pdf
- 34 RM&M-Mortgage-Backed Securities Products, Structuring, and Analytical Techniques-CH1,2,10.pdf
- 35 CRM&M-Understanding the Securitization of Subprime Mortgage Credit.pdf
- 36 CRM&M-Measuring and Marking Counterparty Risk.pdf
- 40 CRM&M-Options Futures and Other Derivatives 8ed-CH23,24.pdf
- 41 CRM&M-Understanding Market, Credit and Operational Risk-CH4.pdf
- 42 CRM&M-Risk Management & Derivatives-CH18.pdf
- 43 CRM&M-Internal Credit Risk Models-CH6.pdf
- 44 O&IRM-Risk Management-CH14.pdf
- 45 O&IRM-Range of Practices and Issues in Economic Capital Modeling.pdf
- 46 O&IRM-Measuring Market Risk, 2ed-CH14,16.pdf
- 48 O&IRM-Enterprise Risk Management-Theory and Practice.pdf
- 49 O&IRM-A review of the key issues in operational risk capital modeling.pdf
- 51 O&IRM-Implications of Alternative Operational Risk Modeling Techniques.pdf
- 52 O&IRM-Failure Mechanics of Dealer Banks.pdf
- 53 O&IRM-Basel II International Convergence of Capital Measurement and Capital Standards A Revised Framework - Comprehensive Version.pdf
- 54 O&IRM-Basel III-A global regulatory framework for more resilient banks and banking systems.pdf
- 55 O&IRM-Basel III International Framework for Liquidity Risk Measurement, Standards and Monitoring.pdf
- 56 O&IRM-Revisions to the Basel II Market Risk Framework—Final Version.pdf
- 57 O&IRM-Developments in Modelling Risk Aggregation.pdf
- 58 RM&IM-Active Portfolio Management(2ed.Grinold,Kahn)-CH14.pdf
- 59 RM&IM-The Capital Asset Pricing Model Theory and Evidence.pdf
- 60 RM&IM-Value at Risk, 3rd Ed. The New Benchmark for Managing Financial Risk-CH7,17.pdf
- 61 RM&IM-Modern Investment Management-An Equilibrium Approach.pdf
- 62 RM&IM-Investments 8th,Bodie-CH24.pdf
- 64 RM&IM-Trust and Delegation.pdf
- 65 RM&IM-Madoff A Riot of Red Flags.pdf
- 66 RM&IM-An Empirical Analysis of Hedge Funds, Mutual Funds, and U.S. Equity.pdf
- 67 RM&IM-Risk Management for Hedge FundsIntroduction and Overview.pdf
- 69 CI in FM-The U.S. and Irish Credit Crises Their Distinctive Differences.pdf
- 70 CI in FM-Report to the Boards of Directors.pdf
- 71 CI in FM-Slapped in the Face by the Invisible Hand Banking and the Panic of 2007+.pdf
- 72 CI in FM-Global Financial Stability Report (Summary Version)-CH3.pdf
16 MB
2012-4-24

43 CRM&M-Internal Credit Risk Models-CH6.pdf
423.84 KB
2012-4-16

42 CRM&M-Risk Management & Derivatives-CH18.pdf
234.53 KB
2012-4-16

41 CRM&M-Understanding Market, Credit and Operational Risk-CH4.pdf
160.16 KB
2012-4-16

40 CRM&M-Options Futures and Other Derivatives 8ed-CH23,24.pdf
2.52 MB
2012-4-16

中国电信客户关系管理（CRM)设计系统.rar
本附件包括：
- 中国电信客户关系管理（CRM)设计系统.pdf
448.99 KB
2012-4-5

咨询步骤CRM（中文版）.rar
本附件包括：
- 咨询步骤CRM（中文版）.ppt
1.19 MB
2012-4-5

金融企业的CRM模式.ppt
219.5 KB
2012-4-1

CRM in 21Century.ppt
1.38 MB
2012-3-9

【4A】咨询管理类：普华永道.zip
本附件包括：
- Supply Chain Management.ppt
- 佳都国际 CRMERP 项目咨询实施服务建议书.ppt
- 佳都国际CRM 产品的功能简介.doc
- 佳都国际CRM、ERP系统建议书.doc
- 四川天歌科技集团股份有限公司CD-R业务战略和管理咨询人力资源管理-主报告.ppt
- 四川天歌科技集团股份有限公司CD-R业务战略和管理咨询信息技术战略.ppt
- 四川天歌科技集团股份有限公司CD-R业务战略和管理咨询成本管理流程报告.ppt
- 四川天歌科技集团股份有限公司CD-R业务战略和管理咨询组织结构设计研讨会.ppt
- 四川天歌科技集团股份有限公司业务战略和管理咨询.ppt
- 四川鸿达科技集团股份有限公司组织结构设计.ppt
- 岗位说明书.ppt
- 普华永道给美的的物流规划书.ppt
7.5 MB
2012-1-3

【4A】咨询管理类：罗兰贝格.zip
本附件包括：
- B3. 现有组织机构和管理体系远远落后于市场和竞争的需要.ppt
- B4. 科龙电器现有销售网络基础薄弱而且缺乏有效控制.ppt
- D.1. 空调市场的品牌定位组合.ppt
- E. 组织结构调整框架建议.ppt
- E.2. 过渡方案建议.ppt
- Motorola 战略转型与组织调整.ppt
- 万科公司职员手册.doc
- 中国五矿集团战略发展规划–最终报告.ppt
- 中土畜集团战略规划及组织管理模式.ppt
- 公司员工手册.DOC
- 华为员工手册.doc
- 协作的竞争力—创新的分销和配送战略.PPT
- 员工手册.doc
- 好易通科技(中国)有限公司员工手册.doc
- 宝钢有色金属深加工投资机会研究咨询报告.ppt
- 实现销售的胜利.ppt
- 客户关系管理咨询步骤CRM(英文版).ppt
- 客户关系管理（CRM）– 咨询步骤.PPT
- 工作方法简介.PPT
- 微星员工手册.doc
- 战略分析内容与工具.ppt
- 整合营销框架简介内部培训.ppt
- 深圳＊＊＊＊股份有限公司-整体管理咨询—公司战略、组织结构、业务流程以及考核激励方案–项目建议书.ppt
- 科龙电器品牌战略和营销组织架构研讨会.ppt
- 科龙电器品牌战略方案.ppt
- 科龙电器日程安排-营销组织.ppt
- 纺织业供应链.ppt
- 罗兰贝格-中国高档汽车市场发展研究及奥迪A6的价格策略.ppt
- 罗兰贝格-福建移动通信有限责任公司营销战略规划.ppt
- 罗兰贝格PPT图库.ppt
- 罗兰贝格－中国电信品牌战略(演讲稿).ppt
- 罗兰贝格－美特斯邦威咨询项目建议书.ppt
- 股份制员工手册.doc
- 营销系统业绩评估系统与人员选拔和培训管理方法– 最终报告 –.ppt
- 轻纺.ppt
- 酒店员工手册.doc
- 重庆网通员工手册.doc
- 金地集团员工手册.doc
- 长虹电器-业务计划与控制体系-最终报告(讨论稿).ppt
- 长虹电池营销组织和管理平台设计.ppt
- 陕西西北新技术实业股份有限公司公司战略o实施方案（最终报告）.ppt
- 陕西西北新技术实业股份有限公司公司战略o实施方案（最终报告）2.ppt
- 麦当劳员工手册.doc
18.63 MB
2012-1-3

【4A】咨询管理类：汉普.zip
本附件包括：
- Call Center核心管理.ppt
- CRM.PPT
- 万向钱潮营销有限公司ERP系统实施应用投标书.doc
- 万向钱潮营销有限公司ERP软件实施可行性分析.doc
- 万向钱潮营销有限公司有限公司ERP系统实施应用建议书.doc
- 中国电信BPR项目.ppt
- 价值链管理.ppt
- 企业信息门户与协同商务平台.ppt
- 国家开发银行电子银行建设业务流程重组工作汇报.ppt
- 建立物流企业管理流水线.ppt
- 构建营销新模式.ppt
- 汉普咨询IT规划方法.ppt
- 物流理论与实践.ppt
- 绩效管理培训教材.ppt
- 美的ERP简介、实施、应用.ppt
- 长沙卷烟厂业务流程重组与ERP实施项目-目标业务流程与管理模式设计报告-综述.doc
- 长沙卷烟厂业务流程重组与ERP实施项目-目标业务流程与管理模式设计报告（简要版）.doc
- 长沙卷烟厂业务流程重组与ERP实施项目-目标业务流程优化与管理模式设计报告-文档说明.doc
- 长沙卷烟厂业务流程重组与ERP实施项目-目标流程优化及管理模式设计报告(最终汇报).ppt
- 长沙卷烟厂业务流程重组与ERP实施项目-目标流程设计阶段绩效组工作方法.doc
- 长沙卷烟厂业务流程重组与ERP实施项目-集团管理模式与长烟供应链设计报告.ppt
- 长沙卷烟厂业务流程重组和ERP实施项目-工作的范围、目标和方法.doc
15.08 MB
2012-1-3

四、培训.教材类 ppt 全.zip
本附件包括：
- Mckinsey-战略咨询培训手册.ppt
- NOKIA手机在移动通信市场成功.ppt
- SAS 基础培训课程.ppt
- 《市场营销管理》教案.ppt
- 一篇总论（PPT演示文档）.ppt
- 上海交大管理学讲义.ppt
- 专业教练之激励（一）.ppt
- 业务流程整理培训资料.ppt
- 中化公司营销培训.ppt
- 中桥客户服务中心培训资料0708.ppt
- 主管人员建立经营共识训练.ppt
- 产品呈现培训.ppt
- 人才培训与工作能力训练.ppt
- 人才素质测评.pps
- 企业培训与海尔模式.pps
- 企业培训系统解决方案.ppt
- 企业战略培训.ppt
- 促销人员升级培训.ppt
- 华为的营销人员培训教材.ppt
- 卓越的员工培训管理.ppt
- 品管圈圈輔研習班教案.ppt
- 培训 - 服务观念诠释与实施.ppt
- 培训培训师.ppt
- 培训师的培训(英文版).ppt
- 培训师的百宝箱（2）.ppt
- 培训是交流的过程.ppt
- 培训案例.ppt
- 基于胜任特征的管理培训.ppt
- 外贸及对外政策（课件1）.ppt
- 如何做好企业的培训.ppt
- 安达信－业务流程优化设计培训.ppt
- 客户服务培训.ppt
- 家电企业渠道模式分析.ppt
- 市场营销学讲稿.ppt
- 市场营销策划培训.ppt
- 市场营销管理教案.ppt
- 并购业务操作内部培训资料.ppt
- 建行客戶經理培訓教材.pps
- 心理素质训练.ppt
- 执行培训教材.ppt
- 技术支持考试培训讲座.ppt
- 新晋员工培训教程.ppt
- 新生代.ppt
- 旺旺集团工作分析培训.ppt
- 普通服务咨询最终汇报材料.ppt
- 服务意识培训.ppt
- 服务礼仪.ppt
- 沃尔玛经理培训教材.ppt
- 流程图编制培训.PPT
- 深度营销系列培训.ppt
- 爱多区域经理入职培训文件.ppt
- 现代企业制度（PPT演示文档）.ppt
- 现代管理教学与商务运作原理与案例分析.ppt
- 电话销售技巧.ppt
- 目标管理与绩效考核培训.ppt
- 目标管理简明讲义.ppt
- 知识销售问话训练.ppt
- 素质训练.ppt
- 终端促销人员招聘、培训、管理.ppt
- 罗宾斯组织行为学课件.ppt
- 聯想公司的配送管理培訓.ppt
- 自信演讲训练.ppt
- 跨国企业培训实践 .ppt
- 连锁企业的服务培训.ppt
- 金融企业的CRM模式.ppt
- 销售员培训.ppt
- 销售培训系列课程.ppt
- 销售训练.ppt
- 阿里巴巴三天课程全部讲义（发布版）.ppt
- 阿里巴巴动力销售培训.ppt
- 阿里巴巴销售培训.ppt
- 项目管理培训教材.ppt
- 顾客服务训练课程规划.ppt
26.55 MB
2012-1-3

三、销售类 PPT 全.zip
本附件包括：
- 21世纪的寿险行销人员.ppt
- broadband11业务模型比较.ppt
- CECT手机资料1.ppt
- CECT手机资料2.ppt
- Unilever HPC重点客户有关流程.ppt
- 代理商市场支持流程.ppt
- 会展与节事营销.ppt
- 关于营销战略的思考.ppt
- 具竞争力的专业销售人员.ppt
- 出色主管.ppt
- 动态竞争条件下的竞争策略.ppt
- 区域物流系统规划.ppt
- 卓越销售.ppt
- 呈现技巧.ppt
- 大客户销售技巧《基础理论与实践篇》78页.ppt
- 大客户销售技术之基础篇(spin).ppt
- 大联想学院之零售技巧.ppt
- 奥美高科技产品市场营销基础-.ppt
- 如何做一个出色的班组长.ppt
- 如何制作精美的演示稿.ppt
- 如何学习海尔经验.ppt
- 如何带队伍——联想.ppt
- 客户顾问与辅导.ppt
- 市场定位.ppt
- 市场营销决策基础.ppt
- 市场营销（上）.ppt
- 市场营销（下）.ppt
- 年底讨债绝招.ppt
- 店面销售技巧.ppt
- 建立高绩效的市场营销及销售组织体系.PPT
- 很不错的CRM资料(可口可乐的).ppt
- 成功的职业销售技能.ppt
- 手机制造商的营销战略分析.ppt
- 推销面谈.ppt
- 效能开发.ppt
- 新产品上市与推广.ppt
- 新华信营销战略.ppt
- 新會議高手.ppt
- 深度营销模式.ppt
- 渠道管理.ppt
- 激励的果实.ppt
- 电话销售技巧.ppt
- 终端促销的三记绝招.ppt
- 营销体系建设.ppt
- 营销公司工作流程.ppt
- 营销决策与策划.ppt
- 营销决策基础.ppt
- 营销提供物的差异化与定位.ppt
- 营销策略和广告策略的转换.ppt
- 营销策略模拟（大中型客车).ppt
- 营销管理与分析.ppt
- 营销系统业绩评估系统（ppt 96页）.ppt
- 营销诊断报告.ppt
- 营销进阶--营销提供物的差异化与定位.ppt
- 营销进阶-扫描营销环境.ppt
- 营销进阶-渠道管理管理零售,批发和市场后勤.ppt
- 营销进阶-确定细分市场和选择目标市场.ppt
- 营销进阶-组织、执行、评价和控制营销活动.ppt
- 谈判的艺术.ppt
- 谈判的艺术112页.ppt
- 這種事，不必老闆交代.pps
- 重点客户如何销售.ppt
- 销售心态与销售技能.ppt
- 销售渠道的设计与管理.ppt
- 销售黑客.ppt
- 雅戈尔-电话销售.ppt
- 零售技巧.ppt
- 需求预测.ppt
- 面对面销售技巧.ppt
- 顾客满意度研究.ppt
- 顾客满意度研究模型.ppt
- 顾客满意战略.ppt
- 顾客行为与行销研究.ppt
- 餐桌上的秘籍.pps
24.68 MB
2012-1-3

三、销售类 doc 全.zip
本附件包括：
- CRM在通用.doc
- 与供应商的谈判策略及应付方法.doc
- 专业投机智慧.doc
- 专业销售技巧内容摘要.doc
- 业务员分配管理操作办法.doc
- 中国市场营销的战略问题.doc
- 中国推销人的一千零一夜.doc
- 中收股份市场营销体系设计.doc
- 为价格而战.doc
- 为营销插上知识的翅膀.doc
- 事件营销策划的最新力作.doc
- 关于营销战略的四个致命误解.doc
- 北大网研：信用与中国电子商务.doc
- 区域主管应具备的技能.doc
- 区域市场管理教材.doc
- 品牌形象推广营销模式实解.doc
- 外企品牌营销策略.doc
- 如何写好公关文章.doc
- 如何合理激励销售人员.doc
- 如何实施有效的市场调研（上）.doc
- 如何实施有效的市场调研（下.doc
- 如何实施有效的市场调研（中.doc
- 如何寻找并开发潜在客户.doc
- 如何建立能征善战的销售队伍.doc
- 如何有效地管理区域市场（1）.doc
- 如何有效地管理区域市场（2）.doc
- 如何有步骤地开发区域市场.doc
- 如何设计分销渠道.doc
- 宝洁店铺销售管理.doc
- 宝洁的说服性销售技巧 .doc
- 客户关系管理—赢得心的营销.doc
- 客户关系管理应用成功之十大关键因素分析.doc
- 客户部的基础知识.doc
- 市场营销中的80：20.doc
- 市场营销模版.doc
- 市场营销深度分销策略.doc
- 市场营销理论.doc
- 市场营销诊断.doc
- 强势品牌在中国的精耕之道.doc
- 忠诚营销.doc
- 战略营销计划.doc
- 报纸媒体如何进行品牌营销与推广.doc
- 掌控销售渠道的五种手段.doc
- 攻击竞争对手的原则和方法.doc
- 服装品牌营销论文.doc
- 滞销楼盘问题小析.doc
- 激发顾客满意.doc
- 營銷經理晉升手冊.doc
- 积极倾听和信息获取.doc
- 营销分析模版.doc
- 营销到底怎样整合.doc
- 营销办事处管理手册.doc
- 营销策划大纲模版.doc
- 营销葵花宝典.doc
- 营销计划.doc
- 营销计划模版.doc
- 营销计划的制定.doc
- 超級營銷與銷售冠軍.doc
- 跨地区营销企业如何进行商流规划.doc
- 逆向思考·崭新尝试——业务员的100戒.doc
- 银行营销分析.doc
- 销售拜访的三要素.doc
- 销售沙漏诊断法.doc
- 销售经理的八字箴言.doc
- 销售经理的另类原则.doc
- 销售经理的终端管理工作.doc
- 销售计划部管理手册.doc
- 零售业营销宝典.doc
5.03 MB
2012-1-3

方案类 pdf 压缩包全.zip
本附件包括：
- CIM异构环境下信息集成规范与方案.pdf
- IBM的解决方案(英).pdf
- SM超市中山店筹办的营销策划研究.pdf
- STP营销-市场细分、目标市场选择与产品定位.pdf
- 中国电信大客户管理系统业务需求书.pdf
- 中外营销精彩点子荟萃.pdf
- 丰田汽车的市场营销.pdf
- 产品与渠道相适应--平安银保的渠道选择.pdf
- 呼叫中心(Call Center)初阶.pdf
- 国美公司战略与业务管理项目建议书 .pdf
- 天天平价—沃尔玛的促销策略.pdf
- 尼尔森公司中国移动新业务.pdf
- 强势品牌在中国的精耕之道.pdf
- 德国EC项目商业计划案例.pdf
- 德国“城市风景”EC项目商业计划案例.pdf
- 报纸如何报导女性政治人物.pdf
- 摩托车主要类型及常用术语.pdf
- 用CRM战胜对手.pdf
- 移动网站策划书.pdf
- 融汇关系营销，维系顾客忠诚.pdf
- 行业客户（大客户）销售和客户管理研讨.pdf
- 餐厅布置.pdf
9.11 MB
2012-1-2

CRM客户关系管理.ppt
vCRM客户关系管理
315 KB
2011-11-3

CRM客户关系管理.ppt
313 KB
2011-11-2

CRM客户关系管理系统.docx
93.95 KB
2011-10-25

CRM752_优惠券管理.doc
1.8 MB
2011-9-29

[国外经济类书籍大全].Elsevier.Handbook.of.CRM.Achieving.Excellence.through.Custo.pdf
6.75 MB
2011-8-16

执行CRM的十大要决.doc
客户关系管理资料
27 KB
2011-8-9

用CRM管理市场营销战役、线索、分发规则(DOC 6).doc
客户关系管理资料
105.5 KB
2011-8-9

建立有效的CRM（客户关系管理）系统.doc
客户关系管理资料
26.5 KB
2011-8-9

CRM之理念,技术,产品,应用和未来.pdf
客户关系管理资料
655.2 KB
2011-8-9

日本花王的CRM.doc
日本花王的CRM
85.5 KB
2011-8-9

CRM中的知识管理.PDF
客户关系管理中的知识管理
33.72 KB
2011-8-9

CRM in Data-Rich Multichannel Retailing Environments.pdf
427.45 KB
2011-7-7

What's 'Hot' in CRM Applications__ in 2011.pdf
211.8 KB
2011-6-30

地产营销策划1.rar
本附件包括：
- 上海耀江集团楼盘营销执行.doc
- 深圳经典外销项目营销策划报告.doc
- 售楼处现场成交实战策略破解.doc
- 西安紫薇之家MALL整体营销策划方案.doc
- 新城置业 [ 水木清华 ] 营销策划提案.doc
- 新乡升华温泉花园销售手册.doc
- 用友CRM房地产行业解决方案.doc
1.13 MB
2011-6-21

文献2.rar
本附件包括：
- 南航集团市场营销策略案例研究.nh
- 南航吉林分公司营销利润区研究.nh
- 民航业并购动因分析.nh
- 航空公司CRM_客户关系管理_问题研究.kdh
- 厦航公司战略探讨.nh
- 山航国内客运定价策略研究.nh
- 川航顾客关系营销研究.nh
- 基于价值观的领导理论在海航集团的实证研究.kdh
- _海航现象_及其启示.kdh
- 海航集团发展战略研究.kdh
- 海航集团公司资本运营模式研究.nh
29.96 MB
2011-6-12

文献.rar
本附件包括：
- 航空公司顾客资产的评价建模及提升策略研究.kdh
- 中国南方航空股份有限公司的服务营销策略研究.nh
- 航空公司顾客资产测量研究.kdh
- 中国国际航空公司大客户服务营销策略优化的研究.kdh
- 中国航空运输企业横向并购绩效研究.nh
- 航空公司竞争力研究.kdh
- 南方航空公司实施CRM的总体设计与解决方案.nh
- 中国民营航空公司营销战略研究.kdh
- 中国民营航空公司营销战略研究(1).kdh
- 基于顾客选择行为的航空公司收益管理的实证研究.kdh
- 基于顾客选择行为的航空公司收益管理的实证研究(1).kdh
17.16 MB
2011-6-12

旅行社客户关系研究.rar
本附件包括：
- 旅行社客户关系管理.pdf
- 旅行社客户关系管理分析.kdh
- 提高我国旅行社客户关系管理水平的思考.kdh
- 我国旅行社实施CRM的思考.pdf
- 基于客户关系管理的旅行社管理模式.pdf
1.95 MB
2011-6-10

CRM发展史.doc
69.5 KB
2011-3-26

基于数据仓库与数据挖掘的航空货运分析CRM应用研究.rar
本附件包括：
- 基于数据仓库与数据挖掘的航空货运分析CRM应用研究.kdh
1.96 MB
2011-2-17

咨询报告7.rar
本附件包括：
- 058麦肯锡--CRM行业趋势.pdf
- 059麦肯锡--crm研究报告45页.ppt
- 060麦肯锡-关于软件行业的研究报告.pdf
- 061麦肯锡--中国物流市场研究报告英文.pdf
- 052麦肯锡－黑龙江庆新油田业绩管理报告.ppt
- 053麦肯锡－上海环保---高效管理程序的结构.ppt
- 054麦肯锡-战略规划制定及实施流程研讨会.ppt
- 055麦肯锡－制定制胜的市场营销策略.pdf
- 056麦肯锡_中粮集团战略咨询报告.ppt
- 057麦肯锡－中粮业绩管理.ppt
3.46 MB
2011-1-28

CRM案例.doc
30 KB
2011-1-21

CRM第八组-上海大众.ppt
3.22 MB
2011-1-21

crm-PART2.rar
4.46 MB
2010-11-29

crm-b.rar
本附件包括：
- CRM_CHAPTER 3.ppt
- CRM_CHAPTER 1 and 2.ppt
- CRM_CHAPTER 4.ppt
- CRM_CHAPTER 5.ppt
1.77 MB
2010-11-29

CRM_Nov_2010__CN_.pdf
615.64 KB
2010-11-25

CRM.rar
本附件包括：
- 客户关系管理-第三章.ppt
- 客户关系管理-第四章-课堂.ppt
- 客户关系管理-第五章.ppt
- 客户关系管理-前言、第一章.ppt
- 客户关系管理-第二章.ppt
- 客户关系管理-第六章.ppt
- 客户关系管理-第七章.ppt
3.74 MB
2010-10-30

bcrm.pdf
1.62 MB
2010-10-9

Data Mining Techniques in CRM -- Inside Customer Segmentation.pdf
4.09 MB
2010-10-9

麦肯锡宝典之CRM.pdf
199.81 KB
2010-10-1

McKinsey_on_Marketing-Organizing_for_CRM.pdf
2.93 MB
2010-10-1

what is crm.ppt
4.58 MB
2010-9-18

麦肯锡--CRM行业趋势.pdf
3.03 MB
2010-9-17

麦肯锡--CRM行业趋势.pdf
3.03 MB
2010-9-14

营销综合知识1.rar
本附件包括：
- 专业化推销.ppt
- 专业化推销精神的建立.ppt
- 专业销售拜访的重要性 .ppt
- 专业销售表达技巧--演示与说服 .doc
- 卓越銷售管理.ppt
- 资本结构和产品市场竞争.doc
- 中国市场营销课件.ppt
- 综述和策略建议.doc
- 走进CRM营销时代.doc
- 组合营销系统.ppt
- 最佳业务实践和mySAP.ppt
- 最翔实的顾问式销售资料.ppt
- 中国营销难题解决大纲.doc
- 中国营销最棒的六种武器.doc
- 中国与国外电信运营市场发展之比较.doc
- 中华世纪城整合营销推广总纲.ppt
- 中小企业营销解决方案.doc
- 终端陈列十五大原则.ppt
- 有效的分銷管理.doc
- 有效的演讲及培训技巧.ppt
- 有效市场调研的三步曲.ppt
- 云南电力营销MIS.ppt
- 赞助营销与整合营销传播.ppt
- 怎么做提案.ppt
- 战无不胜--成功的销售系统.doc
- 整合行销传播.ppt
- 整合营销传播IMC.doc
- 整合营销传播创意和执行流程.ppt
- 整合营销传播的概念及内涵.doc
- 整合营销框架简介.ppt
- 整合营销与媒介选择.ppt
- 正大集团谢国民的顾问--营销管理导论.ppt
- 直销的危机、创新与未来.doc
- 制订年度策略性营销规划的程序和方法1.doc
- 制订年度策略性营销规划的程序和方法2.doc
- 制订年度策略性营销规划的程序和方法3.doc
- 制订年度策略性营销规划的程序和方法4.doc
- 质量营销——北京博峰营销顾问有限公司.doc
- 中国传统文化于企业竞争力.doc
- 中国企业营销的出路.ppt
- 中国十大经典营销传播概念.DOC
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2010-9-3

crm.zip
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2010-8-7

基于CRM的信用卡业务开发和风险控制.rar
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2010-8-5

基于CRM的我国商业银行信用卡客户维系研究.rar
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科尔尼－深发展银行—CRMcreditriskpresentationv2_JohnForProofRead_CN.ppt
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科尔尼－深发展银行—CRMcreditriskpresentationv2_JohnForProofRead.ppt
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科尔尼－深发展银行—CRMcreditriskpresentationv2_John.ppt
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科尔尼－深发展银行—CRMcreditriskpresentationv2_02_cn.ppt
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科尔尼－深发展银行—CRMcreditriskpresentationv2_01_CN.ppt
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2010-8-5

科尔尼－深发展银行—CRMcreditriskpresentationv2_01.ppt
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IT-CRM Recol for LINING V0.ppt
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罗兰贝格`CRM资料.ppt
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s New Opportunities of Customer Satisfaction.pdf
mCRM's New Opportunities of Customer Satisfaction
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2010-5-6

CRMCAT.rar
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2010-4-24

市场营销.zip
国际金融
本附件包括：
- 第8章.ppt
- 第12章.ppt
- 第15章.ppt
- 第17章产品定价和定价策略.ppt
- 第18章渠道管理.ppt
- 第19章管理零售、批发和市场后勤.ppt
- 第20章设计和管理整合营销传播.ppt
- 家电企业渠道模式分析.ppt
- 金融企业的CRM模式.ppt
- chapter 9.ppt
- chapter 10.ppt
- chapter 13.ppt
- chapter 21.ppt
- chapter 24.ppt
- NOKIA手机在移动通信市场成功.ppt
- 第1章.ppt
- 第2章.ppt
- 第3章.ppt
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- 第6章.ppt
- 第7章.ppt
1.11 MB
2010-4-21

CRM－法国哥诺贝尔商学院MBA课件----PPT70----纯中文!!!!!.PPT
1.07 MB
2010-4-18

CRM.rar
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- Class 2 Slides.ppt
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麦肯锡宝典之CRM.rar
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StarCRMfortrade-v2010.01(1).zip
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2010-1-13

不同变量的相关分析.rar
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- 等级相关分析.ppt
- 各种相关系数介绍(页 1) - 统计基础 - 数据挖掘学习交流论坛数据挖掘,数据分析,CRM,Data Mining,Data analysis,SPSS,SAS - Powered by Discuz! Archiver.mht
- 各种相关系数介绍与对比.mht
- 三种常用的不同变量之间相关系数的计算方法.mht
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2010-1-13

CRM白皮书 200811.pdf
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2010-1-12

CRM 贾建民.pdf
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2009-12-1

CRM 贾建民.pdf
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2009-12-1

电子商务课程ppt.zip
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- 2009 e-business-lectures-03-advantage.ppt
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2009-11-29

市场营销.zip
本附件包括：
- 第8章.ppt
- 第12章.ppt
- 第15章.ppt
- 第17章产品定价和定价策略.ppt
- 第18章渠道管理.ppt
- 第19章管理零售、批发和市场后勤.ppt
- 第20章设计和管理整合营销传播.ppt
- 家电企业渠道模式分析.ppt
- 金融企业的CRM模式.ppt
- chapter 9.ppt
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- 第3章.ppt
- 第4章.ppt
- 第5章.ppt
- 第6章.ppt
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McGraw.Hill.-.Customer.Relationship.Management.(2002)-CRM.pdf
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抢救CRM.pdf
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2009-11-6

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059麦肯锡--crm研究报告45页.rar
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CRM4.rar
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- 第九讲CRM应用整合.ppt
- 第八讲CRM中的呼叫中心.ppt
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CRM3.rar
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- 第六讲CRM中的数据仓库.ppt
- 第七讲CRM中的数据挖掘.ppt
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CRM2.rar
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- 第五讲客户关系管理系统（2）.ppt
- 第四讲客户关系管理系统(1).ppt
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CRM1.rar
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- 第三讲客户关系管理与企业再造.ppt
- 第一讲客户关系管理的兴起.ppt
- 引言.ppt
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2009-8-24

客户关系管理讲义.rar
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- 第3章客户关系管理软件系统.ppt
- 第3章运营型与分析型.ppt
- 第4章数据仓库与客户关系管理.ppt
- 第5章数据挖掘与客户关系管理.ppt
- 第6章客户关系管理能力.ppt
- 第7章客户关系管理项目实施.ppt
- 第7章客户关系管理战略.ppt
- 第8章客户关系管理项目实施.ppt
- 第八章 CRM的商业价值分析.ppt
- CRM2004_ch01.ppt
- CRM2004_ch02.ppt
- 第1章客户关系管理概述.ppt
- 第2章客户关系管理理论基础.ppt
- 第2章客户关系管理软件系统.ppt
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2009-8-4

项目管理.rar
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- 项目风险管理.ppt
- 项目估算方法.pdf
- 6西格玛与项目管理.pdf
- 21世纪初的项目管理.ppt
- APM项目管理知识体系.pdf
- CCGT项目规划书.ppt
- HP公司项目管理资料.ppt
- IBM的项目控制手册.pdf
- IT企业项目管理方法研讨.ppt
- pilot-项目管理.ppt
- PMP全球认证手册.pdf
- Siemens-Proposal Management Sub-phases.ppt
- 安达信-ABB增长战略建议.ppt
- 宝钢国际项目组管理方案.doc
- 宝钢-项目管理介绍.ppt
- 北大青鸟-软件项目管理.ppt
- 波导项目管理培训.pdf
- 波导-项目管理系统建立.pdf
- 初为项目经理.pdf
- 道特-成功的项目管理.ppt
- 东进技术-研发项目管理.ppt
- 二十一世纪初的项目管理-对天津开发区建设集团干部的演讲.ppt
- 房地产项目定价方法与实务.ppt
- 房地产项目实操手册.doc
- 工程项目合同管理.ppt
- 工业可行性研究编制手册.pdf
- 佳都国际-CRMERP项目咨询实施服务建议书.ppt
- 家电制造业绩效奖金制度.doc
- 建设工程项目管理规范.doc
- 建设项目评价方法与参数.pdf
- 建设项目全过程与造价工程师.ppt
- 南开大学-现代项目管理.ppt
- 普华永道-项目管理基础研讨.pdf
- 企业项目管理内部培训.ppt
- 如何用Prince2项目管理方法成功管理项目.pdf
- 上海锦超德州宝林项目投标策划书.doc
- 上海汽轮机厂定单项目管理.doc
- 微软课堂-Project 2000 与 IT项目管理.ppt
- 微软项目求生法则.PDF
- 现代企业薪资福利设计与操作工具表单.pdf
- 现代卓越-项目管理.ppt
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2009-8-3

customer segmentation.rar
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- Customer Segmentation：Foundation for Differentiated CRM-NCR.ppt
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2009-7-20

市场营销讲义.zip
本附件包括：
- 第8章.ppt
- 第12章.ppt
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- 第17章产品定价和定价策略.ppt
- 第18章渠道管理.ppt
- 第19章管理零售、批发和市场后勤.ppt
- 第20章设计和管理整合营销传播.ppt
- 家电企业渠道模式分析.ppt
- 金融企业的CRM模式.ppt
- chapter 9.ppt
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- chapter 21.ppt
- chapter 24.ppt
- NOKIA手机在移动通信市场成功.ppt
- 第1章.ppt
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- 第7章.ppt
1.11 MB
2009-7-15

联合利华客户关系管理.rar
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2009-7-4

334250.zip
[分享]市场营销讲义 ppt
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- 第8章.ppt
- 第12章.ppt
- 第15章.ppt
- 第17章产品定价和定价策略.ppt
- 第18章渠道管理.ppt
- 第19章管理零售、批发和市场后勤.ppt
- 第20章设计和管理整合营销传播.ppt
- 家电企业渠道模式分析.ppt
- 金融企业的CRM模式.ppt
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- NOKIA手机在移动通信市场成功.ppt
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- 第6章.ppt
- 第7章.ppt
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2009-6-7

324005.pdf
供应链管理手册 Integrating ERP, CRM, Supply Chain Management,
3.83 MB
2009-5-10

305188.zip
[原创]清华大学ＭＢＡ课件
本附件包括：
- 第8章.ppt
- 第12章.ppt
- 第15章.ppt
- 第17章产品定价和定价策略.ppt
- 第18章渠道管理.ppt
- 第19章管理零售、批发和市场后勤.ppt
- 第20章设计和管理整合营销传播.ppt
- 家电企业渠道模式分析.ppt
- 金融企业的CRM模式.ppt
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- 第1章.ppt
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- 第4章.ppt
- 第5章.ppt
- 第6章.ppt
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2009-3-18

291114.pdf
CRM国际会议资料-2008
888.29 KB
2009-2-6

291113.pdf
CRM国际会议资料-2008
228.84 KB
2009-2-6

291112.pdf
CRM国际会议资料-2008
329.99 KB
2009-2-6

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CRM国际会议资料-2008
321.58 KB
2009-2-6

288021.pdf
贺_构建面向CRM的数据挖掘应用
12.71 MB
2009-1-22

278941.rar
[推荐]赛迪顾问CRM战略客户价值
本附件包括：
- CRM战略劲爆客户价值.ppt
128.25 KB
2008-12-21

273654.ppt
[下载]CRM咨询方法
2.31 MB
2008-12-5

273653.ppt
[下载]CRM咨询方法
2.32 MB
2008-12-5

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保险业信息化的两大趋势：数据挖掘＋CRM
370.85 KB
2008-10-17

256918.rar
保险业信息化的两大趋势：数据挖掘＋CRM
8.41 KB
2008-10-16

256916.rar
国外CRM培训
本附件包括：
- 国外CRM培训.ppt
444.03 KB
2008-10-16

254958.ppt
[下载]CRM－法国哥诺贝尔商学院MBA课件
1.07 MB
2008-10-10

235688.rar
品牌管理众多文章
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- 对武汉烟草集团红金龙品牌的战略思考.doc
- 多品牌策略在企业营销实践中的运用.doc
- 多样化品牌策略越过品牌延伸的陷阱.doc
- 多元化经营的品牌策略.doc
- 房地产品牌和CRM.doc
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2008-8-11

223647.pdf
现代金融企业的客户关系管理(CRM).pdf
216.91 KB
2008-6-29

222981.rar
[下载]CRM_Strategies_In_Financial_Services.rar
本附件包括：
- Reuters Business Insights - Customer Relationship Management Strategies In Financial Services October 2004.pdf
922.44 KB
2008-6-26

216063.pdf
麦肯锡关于CRM组织
2.93 MB
2008-5-30

199101.pdf
Integrating ERP, CRM, Supply Chain Management, and Smart Materials
3.83 MB
2008-3-18

193751.rar
[下载]CRM-罗兰贝格客户关系管理
本附件包括：
- 20051230214215199.ppt
1.19 MB
2008-2-22

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Global CRM Lessons - Oct 2002 finalized
本附件包括：
- Global CRM Lessons - Oct 2002 finalized.pdf
247.94 KB
2007-11-28

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[原创]CRM案例分析--酒店管理
本附件包括：
- 案例分析：.doc
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2007-11-26

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SPSS CRM
本附件包括：
- spss CRM.ppt
1.12 MB
2007-11-23

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MS CRM Sales Factsheet
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- crm_factsheet_sales.pdf
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2007-11-23

175977.rar
Internet时代企业能力的延伸： CRM客户关系管理
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- 資料推薦：Oracle R11i CRM介紹.ppt
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2007-11-22

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比较完整的客户关系管理（crm）课件
6.55 MB
2007-11-19

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现代企业管理中的CRM
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- 现代企业管理中的CRM.doc
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2007-11-16

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中国电信客户关系管理（CRM）设计系统
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- 中国电信客户关系管理（CRM)设计系统.pdf
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2007-11-11

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中国CRM市场十大预测
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2007-11-11

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网上书店的CRM技术分析
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2007-11-11

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清华紫光股份有限公司CRM应用案例
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2007-11-11

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客户关系管理文档100篇之一
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- 《如何对CRM实施进行评测》.doc
- ☆将Informix通过数据管道和sqlanywhere进行数据备份（非通用系统.doc
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- crm.doc
- CRM.htm
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北森测评实施MSCRM的PPT演讲
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- 你必须作出正确选择－MSCRM060520.ppt
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MyCrm技术白皮书
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国外CRM培训的资料
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2007-11-8

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XX公司客户关系管理系统（CRM）解决方案
本附件包括：
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CRM项目管理
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2002-2003中国CRM市场分析
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CRM--客户管理—资料汇总（PS：murongzhe）.RAR
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汉普咨询客户关系管理(CRM)解决方案演讲版
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北森测评实施MSCRM的PPT演讲
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CRM系统培训
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现代金融企业的客户关系管理(CRM) .
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CRM 实例分析
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电信crm
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北京××公司CRM项目实施方案
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CRM行动指南
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汇丰银行CRM实施
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客户关系管理CRM与物流
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客户服务管理流程图
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PLM_ERP整合
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mckinsey crm研究报告
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mckinsey crm研究报告
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2007-8-31

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个人理财客户关系管理
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领导与激励模型(英文原版)
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[信息科技管理]
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- IT采购人员如何看紧荷包.[VeryCD.com].pdf
- IT绩效由谁负责.[VeryCD.com].pdf
- IT支出的正确观念.[VeryCD.com].pdf
- IT重新集中管理.[VeryCD.com].pdf
- 把供应链管理软件系统用对地方.[VeryCD.com].pdf
- 计算机开口说话了－网络服务初探.[VeryCD.com].pdf
- 泡沫破灭后的信息科技.[VeryCD.com].pdf
- 企业执行长的IT观.[VeryCD.com].pdf
- 抢救CRM.[VeryCD.com].pdf
- 人工智能东山再起.[VeryCD.com].pdf
- 向复杂的IT挑战.[VeryCD.com].pdf
- 信息安全管理.[VeryCD.com].pdf
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鹏瑞TopCRM介绍
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- 鹏瑞TopCRM介绍.pdf
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中国联通客户关系管理（CRM）系统总体框架
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- 客户关系管理总体框架(征求意见稿)_v1.0_0628.doc
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市场营销相关案例
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- NOKIA手机在移动通信市场成功.ppt
- 家电企业渠道模式分析.ppt
- 金融企业的CRM模式.ppt
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HP-CRM
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物流PPT
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- CRM（教学版珠海04-03-06 简化版）.ppt
- APICS 2001 D03.ppt
- 同济大学《物流配送中心运作与管理》.ppt
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CRM三大支柱：销售市场营销和客户服务 .RAR
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- CRM三大支柱：销售市场营销和客户服务.doc
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《mySAP CRM消费品行业客户关系管理》--White book.RAR
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- mySAP CRM消费品行业客户关系管理.pdf
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汉普公司的CRM咨询建议
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- 汉普公司的CRM咨询建议.ppt
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2007-7-8

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客户关系管理(初级)
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- CRM.pdf
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中国CRM行动指南
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快速消费品行业CRM应用战略
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- 快速消费品行业CRM应用战略.pdf
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如何進行CRM
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- 如何進行CRM.exe
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全球CRM课堂
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- Global CRM Lessons - Oct 2002 finalized.pdf
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客户关系管理(CRM)---销售管理
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- 客户关系管理(CRM).pdf
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2007-7-3

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主流CRM软件厂商技术指标调查报告.ZIP(麦肯锡)
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顾客关系管理--台大商研所
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- CRM-11-22-2002[1].ppt
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CRM实施和评估白皮书
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- CRM实施和评估白皮书.pdf
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客户关系管理
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- CRM（教学版珠海04-03-06 简化版）.ppt
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CRM讲座
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- CRM讲座之二.doc
- CRM讲座之一.doc
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CRM GARTNER
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- File-62511 CRM GARTNER.pdf
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2007-6-25

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[下载]CRM概念深入、应用突破
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- CRM概念深入、应用突破.ppt
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2007-6-24

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[下载]A Competitive Landscape of the Evolving CRM Servic
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- A Competitive Landscape of the Evolving CRM Services Market.pdf
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[下载]多元化的品牌战略
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- 对武汉烟草集团红金龙品牌的战略思考.doc
- 多品牌策略在企业营销实践中的运用.doc
- 多样化品牌策略越过品牌延伸的陷阱.doc
- 多元化经营的品牌策略.doc
- 房地产品牌和CRM.doc
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[下载]电子商务与CRM
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[下载]电子商务---顾客关系管理（CRM）
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- 电子商务---顾客关系管理（CRM）.doc
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[下载]Oracle_CRM
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- Oracle呼叫中心方案.ppt
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麦肯锡.高层管理培训
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- [麦肯锡.高层管理培训]3D行销策略.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]IT采购人员如何看紧荷包.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]IT绩效由谁负责.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]IT支出的正确观念.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]IT重新集中管理.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]不确定环境之下的策略.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]财务长回归基本面.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]策略盲点.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]超越最佳实务作法：知识策略.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]创业新思维.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]聪明管理汽车的品牌策略.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]电信商融资警讯响起.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]订价策略的威力.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]董事会如何改头换面.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]放松流程管理：流程网络如何发挥专业分工的力量.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]服务业为何难以转亏为盈.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]高科技业购并经验谈.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]公司该如何帮助经理人成长.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]股票选择权面面观.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]管理策略联盟组合.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]核心能力.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]化能力为优势.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]计算机开口说话了－网络服务初探.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]价值 vs. 价格.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]建立公司的知识文化.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]较佳的委外作业做法.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]解决方案如何订价？.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]解决绩效低落的难题.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]竞逐亚洲之道.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]聚焦经营 vs多角化.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]砍掉四分之一的资本投资预算.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]跨越科层结构的组织潮流.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]留住客户还不够.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]论功行赏是否已经过时.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]美国空头股市之剖析.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]明智的供应链管理.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]耐吉能，为何我们不能.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]泡沫破灭后的信息科技.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]品牌杠杆运用.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]破除大宗商品心态.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]企业合并后，如何留住业务团队.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]企业哲学：我们的行事风格.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]企业治理，值回票价.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]抢救CRM.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]让解决方案成为答案.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]人工智能东山再起.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]认识股价背后的推手.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]如何管理整合经理.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]如何培育高阶主管.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]如何善用组织共享的价值理念.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]如何运用采购提升利润.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]如何在金融危机中取胜.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]如何转型为「解决方案」业者.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]市场区隔.pdf
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- [麦肯锡.高层管理培训]谈判的新工具.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]网络服务：系统连结的新希望.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]为台湾的健保把脉.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]维持台湾的高科技竞争优势.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]委外另一章.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]无危机转型.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]物流作业实务典范.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]向复杂的IT挑战.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]小客户，大生意.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]新兴市场的持续关系行销法.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]新兴市场的品牌操作.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]新行销组织.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]信息安全管理.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]学习拥抱景气衰退期大多数企业.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]亚洲的银行购并风潮.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]亚洲企业的绩效难题.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]迎向变局的致胜之道.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]掌握策略规划的精髓.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]知人善任.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]智能财产权：合伙共创利润.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]中国高成长的大型量贩店.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]中国批发业面临变局.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]中国汽车产业再出发.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]中国物流运输业的现在与未来.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]中国油品零售市场.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]忠诚方案.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]注意：美国生产力的成长不在于信息科技而在创新.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]卓越管理如何提升生产力.pdf
- [麦肯锡.高层管理培训]组织再造发挥效益.pdf
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论文：数据挖掘技术在银行CRM中的应用研究
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- 数据挖掘技术在银行CRM中的应用研究.nh
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论文：数据挖掘在分析型CRM中应用的研究
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- 数据挖掘在分析型CRM中应用的研究.kdh
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2007-6-1

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论文：基于CRM的汽车金融服务管理系统的研究与实现
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- 基于CRM的汽车金融服务管理系统的研究与实现.kdh
1.44 MB
2007-5-31

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各大咨询公司内部资料
本附件包括：
- 罗兰贝格《罗兰贝格CRM咨询方法》103页.ppt
1.19 MB
2007-5-27

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各大咨询公司内部资料
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- 罗兰贝格《Maximizing Customer Value A Strategic on CRM》36页.pdf
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2007-5-27

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[下载]CRM关键词全接触
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麦肯锡高层管理论丛（季刊）信息技术行业抢救CRM
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2007-5-25

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[下载]mySAP CRM消费品行业客户关系管理
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- mySAP CRM消费品行业客户关系管理.pdf
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[下载]哈佛案例4
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- 加拿大~1.DOC
- 加拿大矾世通公司：.doc
- 加拿大塞尔加纸浆厂项目融资.doc
- 家乐福海外扩张的成功之路.doc
- 家庭教育公司.doc
- 家族创业.doc
- 价格发~1.DOC
- 剑桥产~1.DOC
- 揭示“~1.DOC
- 杰克敦的厚利多销.doc
- 杰克伟~1.DOC
- 杰伊斯~1.DOC
- 介比绍~1.DOC
- 介绍~1.DOC
- 金融财~1.DOC
- 金新农~1.DOC
- 金星会~1.DOC
- 京都制陶的变形虫式的管理.doc
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- 精彩演绎中国服装名牌.doc
- 井植薰干不好就撤换.doc
- 竞争的~1.DOC
- 竞争之~1.DOC
- 救生圈薄荷糖.doc
- 局外董事的意见获胜.doc
- 巨人集团.doc
- 巨人集团兴衰历程.doc
- 聚焦GDP.doc
- 卡尔温多弗（Carl Wendover ）.doc
- 凯马特~1.DOC
- 康柏电脑的降低策略.doc
- 柯维特：折扣定价带来的兴与衰.doc
- 柯维特~1.DOC
- 柯维特~2.DOC
- 科利华~1.DOC
- 科利华的知识管理.doc
- 科斯定理（Coase Theorem）.doc
- 壳资源~1.DOC
- 可口可乐公司用纪律要求领导者.doc
- 克拉克~1.DOC
- 克莱斯~1.DOC
- 克莱斯勒落入谁手.doc
- 肯德基必胜客两年取得大成功.doc
- 肯帝伯~1.DOC
- 肯帝伯雷大世界（A）.doc
- 空手道高手再次出击——盈动与Telstra结盟全景扫描.doc
- 跨国汽车新巨人的诞生.doc
- 拉夫斯~1.DOC
- 哈佛案例“红火商店”到“马里奥特公司”.doc
- 哈佛案例“木桶效应”与质量管理.doc
- 哈佛案例TCL人才价值的评估和激励.doc
- 哈佛案例别克谱写中西管理和谐乐章.doc
- 哈佛案例从理想到现实一家旅馆的迁移.doc
- 哈佛案例大宇实业惊人的前瞻力.doc
- 哈佛案例福特的新任CEO.doc
- 哈佛案例福特公司的败笔.doc
- 哈佛案例华为：一小步，一大步.doc
- 哈佛案例吉列公司在新产品开发上的失误.doc
- 哈佛案例佳宝冒险的代价.doc
- 哈佛案例肯德基人力支撑生死悬念.doc
- 哈佛案例梁庆德和他的“微波炉王国”.doc
- 哈佛案例纳斯达克叫所有人换换脑筋.doc
- 哈佛案例耐克的个性化营销.doc
- 哈佛案例日企人员管理四大特色.doc
- 哈佛案例索尼的神话?.doc
- 哈佛案例透视“大宇神话”.doc
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- 哈佛案例渣打银行的CRM“圈地”.doc
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- 哈佛案例中国资讯行有限公司的知识动作.doc
- 哈佛经~1.DOC
- 哈佛经~2.DOC
- 哈雷戴维逊被超越的摩托王者.doc
- 哈默与威士忌酒的故事.doc
- 海尔差异化战略的实施.doc
- 海尔吃~1.DOC
- 海尔管理经验集锦.doc
- 海尔集团的发展与资本运营.doc
- 汉堡包之战.doc
- 汉堡王麦克拉摩.doc
- 航运—大萧条中的债务重组.doc
- 合同是否有效.doc
- 宏基公司.doc
- 虎飞自行车公司营销策略.doc
- 华为：一小步，一大步.doc
- 华为公司基本法.doc
- 滑雪公司的探索.doc
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- 环球实业的环球战略.doc
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- 激励从~1.DOC
- 激情豪赌－－SNN实战企划.doc
- 吉莉恩~1.DOC
- 吉列刀片的成功之路.doc
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- 计量方法—痛尝苦果的伯伊斯公司.doc
- 计算机巨人的困惑.doc
- 计算中~1.DOC
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[下载]kpmg-通过CRM发展股东价值
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[下载]CRM
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[下载]东大 CRM方案模板
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- 东大 CRM方案模板.doc
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2007-5-11

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[下载]基于ERP的CRM系统模型
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- 基于ERP的CRM系统模型.pdf
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[下载]亚信CRM
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- 亚信CRM演示.ppt
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2004CRM实施方法指导
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- China CRM Solution Guide (gb) -April 2004.pdf
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TurboCRM 客户关系管理解决方案
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[下载]Oracle客户关系管理系统
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[下载]日本花王的CRM
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xxCRM解决方案(WORD,29页)
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[下载]数据仓库与客户关系管理
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[下载]某国内公司CRM内部教程
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客户关系管理课件
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[下载]凯捷安永关于CRM的咨询报告
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[下载]清華大學MBA課件-7－营销学
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- 第8章.ppt
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- 第17章产品定价和定价策略.ppt
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- 金融企业的CRM模式.ppt
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- NOKIA手机在移动通信市场成功.ppt
- 第1章.ppt
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多元化经营的品牌策略
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- 对武汉烟草集团红金龙品牌的战略思考.doc
- 多品牌策略在企业营销实践中的运用.doc
- 多样化品牌策略越过品牌延伸的陷阱.doc
- 多元化经营的品牌策略.doc
- 房地产品牌和CRM.doc
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[下载]客户时代，如何建立本企业的客户关系管理体系(CRM)？
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- 客户时代.doc
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金融企业的CRM模式
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某知名ERP公司资料
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- 产品-工业物流.doc
- 产品-集团财务.doc
- 产品-人力资源.doc
- 产品-商业物流.doc
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电信行业CRM
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[下载]用友CRMv2.0产品介绍与市场推广
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- 用友CRMv2.0产品介绍与市场推广.ppt
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[下载]英文：crm
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《中国CRM行动指南》
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主流CRM软件厂商技术指标调查报告
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汇丰银行CRM实施
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北京某公司CRM项目实施方案
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罗兰贝格的CRM咨询方法
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纽联储前主席Corrigan带领的交易对手风险小组的报告
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