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培养客户忠诚度的服务质量管理
3 个回复 - 1047 次查看 【作者(必填)】李洪明 【文题(必填)】培养客户忠诚度的服务质量管理 【年份(必填)】2005 【全文链接或数据库名称(选填)】http://www.doc88.com/p-973176754475.html2013-6-17 12:09 - 未了情 - 求助成功区
3 个回复 - 1047 次查看 【作者(必填)】李洪明 【文题(必填)】培养客户忠诚度的服务质量管理 【年份(必填)】2005 【全文链接或数据库名称(选填)】http://www.doc88.com/p-973176754475.html2013-6-17 12:09 - 未了情 - 求助成功区
博士论文：高等教育服务质量管理的理论与应用研究
2 个回复 - 830 次查看 【作者(必填)】 [/backcolor]马万民[/backcolor]；[/backcolor] 【文题(必填)】高等教育服务质量管理的理论与应用研究 【年份(必填)】2004 【全文链接或数据库名称(选填)】http://www.cnki.net/KCMS/detail ...2015-1-9 21:07 - luckybit - 求助成功区
2 个回复 - 830 次查看 【作者(必填)】 [/backcolor]马万民[/backcolor]；[/backcolor] 【文题(必填)】高等教育服务质量管理的理论与应用研究 【年份(必填)】2004 【全文链接或数据库名称(选填)】http://www.cnki.net/KCMS/detail ...2015-1-9 21:07 - luckybit - 求助成功区
服务质量管理培训
1 个回复 - 1578 次查看 <p>·<font color="#666666"> 第一讲 服务质量管理 基础篇第二讲 服务定位第三讲 服务过程控制 ......</font></p><p><br/></p>2007-11-14 08:10 - 12楼 - 商学院
1 个回复 - 1578 次查看 <p>·<font color="#666666"> 第一讲 服务质量管理 基础篇第二讲 服务定位第三讲 服务过程控制 ......</font></p><p><br/></p>2007-11-14 08:10 - 12楼 - 商学院
服务企业开放式生产体系中的角色认知和角色期望及其对服务质量管理的影响研究
27 个回复 - 9156 次查看 管理学标书项目名称：服务企业开放式生产体系中的角色认知和角色期望及其对服务质量管理的影响研究申报日期：2007[此贴子已经被作者于2008-4-2 15:27:08编辑过]2008-3-28 07:23 - newfei188 - 基金与课题申请
27 个回复 - 9156 次查看 管理学标书项目名称：服务企业开放式生产体系中的角色认知和角色期望及其对服务质量管理的影响研究申报日期：2007[此贴子已经被作者于2008-4-2 15:27:08编辑过]2008-3-28 07:23 - newfei188 - 基金与课题申请
服务质量管理培训
2 个回复 - 1893 次查看 <P><br></P> <P><STRONG>格式：</STRONG>PPT或PPS</P> <P><STRONG>资料简介：</STRONG></P> <P>第一讲 服务质量管理 基础篇<br> 第二讲 服务定位 ...2007-2-11 22:26 - wangruhe - 商学院
2 个回复 - 1893 次查看 <P><br></P> <P><STRONG>格式：</STRONG>PPT或PPS</P> <P><STRONG>资料简介：</STRONG></P> <P>第一讲 服务质量管理 基础篇<br> 第二讲 服务定位 ...2007-2-11 22:26 - wangruhe - 商学院
张发源：做好服务业，加强酒店服务质量管理
0 个回复 - 361 次查看 一个地方的发展离不开地方企业，一个企业的发展也离不开人。源牌集团对于霍山县的发展无异于功不可没，而张发源对于源牌集团的用心，也可以说是呕心沥血了。 在霍山县最近几年的经济建设过程中，一些个体私 ...2019-7-30 11:34 - 快乐番薯 - 休闲灌水
0 个回复 - 361 次查看 一个地方的发展离不开地方企业，一个企业的发展也离不开人。源牌集团对于霍山县的发展无异于功不可没，而张发源对于源牌集团的用心，也可以说是呕心沥血了。 在霍山县最近几年的经济建设过程中，一些个体私 ...2019-7-30 11:34 - 快乐番薯 - 休闲灌水
大家讨论一下：如何利用数据挖掘开展银行的服务质量管理
1 个回复 - 1018 次查看 大家讨论一下：如何利用数据挖掘开展银行的服务质量管理 精彩回答必有奖励！！2014-2-27 15:46 - lowtone - 求助成功区
1 个回复 - 1018 次查看 大家讨论一下：如何利用数据挖掘开展银行的服务质量管理 精彩回答必有奖励！！2014-2-27 15:46 - lowtone - 求助成功区
大家对商业银行如何使用大数据进行服务质量管理有何想法？
1 个回复 - 1230 次查看 大家对商业银行如何使用大数据进行服务质量管理有何想法？2014-2-10 16:06 - lowtone - 数据分析与数据挖掘
1 个回复 - 1230 次查看 大家对商业银行如何使用大数据进行服务质量管理有何想法？2014-2-10 16:06 - lowtone - 数据分析与数据挖掘
服务质量管理和服务管理的课件
6 个回复 - 2044 次查看 谁有服务质量管理的课件啊，我给学生开了一门服务质量管理的课程，找不到合适的教材，用了杨坤和张金成的专著《服务业质量管理——基于开放的生产体系》，但是使用过程中觉得不太合适做教材，谁有这方面的PPT啊，发一 ...2011-3-1 14:32 - tangrun00 - 商学院
6 个回复 - 2044 次查看 谁有服务质量管理的课件啊，我给学生开了一门服务质量管理的课程，找不到合适的教材，用了杨坤和张金成的专著《服务业质量管理——基于开放的生产体系》，但是使用过程中觉得不太合适做教材，谁有这方面的PPT啊，发一 ...2011-3-1 14:32 - tangrun00 - 商学院
服务质量管理和服务管理的课件
1 个回复 - 1430 次查看 谁有服务质量管理的课件啊，我给学生开了一门服务质量管理的课程，找不到合适的教材，用了杨坤和张金成的专著《服务业质量管理——基于开放的生产体系》，但是使用过程中觉得不太合适做教材，谁有这方面的PPT啊，发一 ...2011-3-5 20:16 - tangrun00 - 商学院
1 个回复 - 1430 次查看 谁有服务质量管理的课件啊，我给学生开了一门服务质量管理的课程，找不到合适的教材，用了杨坤和张金成的专著《服务业质量管理——基于开放的生产体系》，但是使用过程中觉得不太合适做教材，谁有这方面的PPT啊，发一 ...2011-3-5 20:16 - tangrun00 - 商学院
