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59631-CRM客户关系管理第3版 苏朝晖 教学课件PPT、经典案例、课后习题答案等2 个回复 - 4685 次查看 59631-CRM客户关系管理第3版 苏朝晖 教学课件PPT、经典案例、课后习题答案等 经对客户关系管理的11个维度，引入经典案例分析解读，更详细的内容，下载前，请参考下面的“内容说明”文件为准！ 本门课程的参 ...2022-6-29 21:11 - Lala-20200 - 现金交易版
基于苏朝晖客户关系管理第3版 ：课件PPT+课后习题答案+考试题及答案，CFM2 个回复 - 1643 次查看 基于苏朝晖客户关系管理第3版 ：课件PPT+课后习题答案+考试题及答案 基于苏朝晖客户关系管理第3版 ：课件PPT+课后习题答案+考试题及答案 基于苏朝晖客户关系管理第3版 ：课件PPT+课后习题答案+考试题及答案 ...2021-12-24 06:08 - Mujahida - 现金交易版
2779-00汤兵勇-客户关系管理（第三版）课件PPT1 个回复 - 300 次查看 42779-00汤兵勇-客户关系管理（第三版）P481 教材： 客户关系管理 （第三版）汤兵勇 孙天慧主编 高等学校电子商务系列教材 目录 1.绪论 2.客户关系简介 3.客户满意度指数模型 4.客户满意度指数测评体系 ...2023-7-3 18:43 - 2023Hua - 现金交易版
【教学课件】客户关系管理（第二版）0 个回复 - 249 次查看 【教学课件】客户关系管理（第二版）【教学课件】客户关系管理（第二版）【教学课件】客户关系管理（第二版） 【教学课件】客户关系管理（第二版）【教学课件】客户关系管理（第二版）【教学课件】客户关 ...2023-7-3 14:41 - wangziyan666 - 现金交易版
2009最新客户关系管理(CRM)全套课件（ppt）
34 个回复 - 12033 次查看 美国营销领域最富盛名的教授之一的课，全部课件的ppt，共13个文件。2010-3-9 18:23 - taoranpark - 高考咨询
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比较完整的客户关系管理（crm）课件
115 个回复 - 23284 次查看 hjqq 金钱 +10 奖励 2009-5-2 7:58:432007-11-19 11:24 - engolden - 市场营销
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客户关系管理课件PPT
2 个回复 - 2844 次查看 谁拥有了客户，谁就掌握了企业的核心竞争优势。 客户已成为企业不可或缺的核心资源。 第一章 初识CRM 第二章 分析客户价值 第三章 服务电话客户 第四章 服务网络客户 第五章 让客户满意 第六章 ...2018-10-12 15:35 - 13279529096 - 市场营销
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客户关系管理（第三版） 马刚 李洪心 杨兴凯 电子课件 课程资料 试卷 东财版
3 个回复 - 2026 次查看 客户关系管理（第三版） 马刚 李洪心 杨兴凯 电子课件 课程资料 试卷 东财版2017-2-8 15:48 - verymuch - 教师之家与经管教育
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非常好的东北财大《客户关系管理》（马刚）课件
38 个回复 - 9421 次查看 ppt格式。客户关系管理的教学课件，共16章内容，章节齐全，主要讲述客户关系管理概述、关系营销、客户关系管理理论、系统理论、客户关系管理系统理论、CRM系统中的商业智能技术、客户关系管理系统设计与开发、客户关 ...2009-8-15 11:48 - windowship - 商学院
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很经典的客户关系管理课件
13 个回复 - 4289 次查看 很经典的客户关系管理课件，超低价奉献给大家，希望对大家的学习有帮助。2010-10-30 19:15 - sosiumann - 数据分析与数据挖掘
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客户关系管理课件PART2
4 个回复 - 2075 次查看 客户关系管理课件 PART2,绝对原创 客户关系管理课件PART1,绝对原创 第1章 客户关系管理导论... 2 1．1 客户关系管理的产生与发展... 2 1．2 客户关系管理的内涵与本质... 16 1．3 客户关系管理的外延. ...2010-11-29 10:02 - nkygwang - 商学院
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客户关系管理课件-part 1
2 个回复 - 1785 次查看 客户关系管理课件PART1,绝对原创 第1章 客户关系管理导论... 2 1．1 客户关系管理的产生与发展... 2 1．2 客户关系管理的内涵与本质... 16 1．3 客户关系管理的外延... 27 1．4 客户关系管理理论与实 ...2010-11-29 09:58 - nkygwang - 商学院
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跪求《现代客户关系管理》课件
1 个回复 - 1325 次查看 各位好，不知哪位有《现代客户关系管理》的PPT课件，如果有上海交通大学周洁如、庄晖主编的那本书的课件最好了！本人愿意出一定的论坛币购买！联系方式：yyplucky@163.com(既是QQ号也是邮箱）2011-10-4 17:09 - yyplucky - 爱问频道
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清华大学出版社《客户关系管理》课件接近免费。
27 个回复 - 6190 次查看 内容介绍 第1章 客户关系管理概述 第2章 客户关系管理理论基础 第3章 客户关系管理能力 第4章 客户关系管理软件系统 第5章 数据仓库与客户关系管理 第6章 数据挖掘与客户关系管理 第7章 客户关 ...2009-7-22 14:25 - scuandon - 市场营销
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客户关系管理课件
4 个回复 - 1845 次查看 这是本人上课所用的课件，花费我好多的时间，现在上传跟大家分享，希望能够赚点积分！2010-12-7 17:28 - liaoninggo - 市场营销
4 个回复 - 1845 次查看 这是本人上课所用的课件，花费我好多的时间，现在上传跟大家分享，希望能够赚点积分！2010-12-7 17:28 - liaoninggo - 市场营销
请问谁有上海交通大学出版的《现代客户关系管理》的课件（周洁如）主编
2 个回复 - 1891 次查看 如题。本人急需这样的课件 ，请问你有吗？2009-7-22 14:17 - scuandon - 市场营销
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