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【合集资料】营销管理与销售技术方法资料0 个回复 - 643 次查看 内容非常丰富，包括下列内容 10份服务人员的五项修炼 10份卓越团队训练手册12个销售单据文件13份网络营销技巧+案例 16份营销音频解说 18个保险公司-营销锦囊 19个营业日报表 20份市场定位指南 23个空手套 ...2022-8-12 13:59 - wz151400 - 现金交易版
企业声誉研究相关参考资料整理汇总，企业声誉管理0 个回复 - 1532 次查看 企业声誉研究相关参考资料整理汇总 我在写毕业论文时，导师推荐的资料+自己收集的相关资料。 1.CSR企业声誉及顾客忠诚影响的实证研究.pdf 2.企业社会责任行为_企业声誉与顾客忠诚关系研究.caj 3.企业声誉的构 ...2021-5-13 08:31 - lily-2021 - 现金交易版
企业方法研究 - 航班延误的服务失误归因及服务补救对服务满意度影响的研究及调查问卷0 个回复 - 1807 次查看 中山大学管理学院 指导老师：于洪彦 javascript:; 目录 1 研究背景与目的 3 1.1 研究背景 3 1.2 研究意义 4 1.3 本文结构 4 2 文献综述与研究内容 5 2.1 文献综述 5 2.2 研究内容及理论框架 7 2.3 研究 ...2015-8-22 01:41 - AwesomeKid - 现金交易版
基于工业旅游的顾客体验对企业顾客忠诚度影响的实证研究——以青岛啤酒企业为例
2 个回复 - 651 次查看 【作者(必填)】 张安珂 【文题(必填)】 基于工业旅游的顾客体验对企业顾客忠诚度影响的实证研究——以青岛啤酒企业为例 【年份(必填)】 2019-1-17 【全文链接或数据库名称(选填)】万方数据库2019-12-15 19:48 - bbsflyingsnow - 文献求助专区
2 个回复 - 651 次查看 【作者(必填)】 张安珂 【文题(必填)】 基于工业旅游的顾客体验对企业顾客忠诚度影响的实证研究——以青岛啤酒企业为例 【年份(必填)】 2019-1-17 【全文链接或数据库名称(选填)】万方数据库2019-12-15 19:48 - bbsflyingsnow - 文献求助专区
市场导向、期望认知偏差、顾客满意与顾客忠诚之间关系研究——湖南省县级医院环境下的
1 个回复 - 573 次查看 【作者(必填)】 [/backcolor]贺艳春[/backcolor] 【文题(必填)】 市场导向、期望认知偏差、顾客满意与顾客忠诚之间关系研究——湖南省县级医院环境下的实证分析 【年份(必填)】 2005 【全文链接或数据库名称( ...2018-11-9 18:25 - zll527 - 求助成功区
1 个回复 - 573 次查看 【作者(必填)】 [/backcolor]贺艳春[/backcolor] 【文题(必填)】 市场导向、期望认知偏差、顾客满意与顾客忠诚之间关系研究——湖南省县级医院环境下的实证分析 【年份(必填)】 2005 【全文链接或数据库名称( ...2018-11-9 18:25 - zll527 - 求助成功区
读书摘要：创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚
3 个回复 - 1190 次查看 重点阐述以下问题： 1.什么是顾客价值、顾客满意以及顾客忠诚？公司如何创造顾客价值、顾客满意以及顾客忠诚？ 2.什么是顾客生命周期价值？营销者该如何使顾客终身价值最大化？ 3.公司如何同顾客之间建立密切的关 ...2015-2-1 10:08 - liyoujim - 组织管理与领导力
3 个回复 - 1190 次查看 重点阐述以下问题： 1.什么是顾客价值、顾客满意以及顾客忠诚？公司如何创造顾客价值、顾客满意以及顾客忠诚？ 2.什么是顾客生命周期价值？营销者该如何使顾客终身价值最大化？ 3.公司如何同顾客之间建立密切的关 ...2015-2-1 10:08 - liyoujim - 组织管理与领导力
【苹果经验：疯狂建造顾客忠诚度的秘密】 The Apple Experience : Secrets to Buildin
11 个回复 - 2704 次查看 The Apple Experience: Secrets to Building Insanely Great Customer Loyalty by Carmine Gallo (Author) Reinvent your business to deliver Apple-like customer satisfaction and profits In The ...2017-1-9 04:28 - cmwei333 - 商学院
11 个回复 - 2704 次查看 The Apple Experience: Secrets to Building Insanely Great Customer Loyalty by Carmine Gallo (Author) Reinvent your business to deliver Apple-like customer satisfaction and profits In The ...2017-1-9 04:28 - cmwei333 - 商学院
求填调查问卷，关于无印良品全球化品牌形象和顾客忠诚度的，每份论坛币30个，谢谢
73 个回复 - 4722 次查看 大家好，感谢大家的帮忙！本问卷所获资料仅用于我的硕士毕业论文调研，请放心作答！调查问卷非常短，2分钟内一定能答完，还请用心作答！ 注意： 1、要求起码对无印良品有所了解的朋友填写 2、请记得填 ...2017-7-27 19:34 - Rosykiwi - 求助成功区
73 个回复 - 4722 次查看 大家好，感谢大家的帮忙！本问卷所获资料仅用于我的硕士毕业论文调研，请放心作答！调查问卷非常短，2分钟内一定能答完，还请用心作答！ 注意： 1、要求起码对无印良品有所了解的朋友填写 2、请记得填 ...2017-7-27 19:34 - Rosykiwi - 求助成功区
2014零售业顾客忠诚度研究的主要发现
2 个回复 - 1168 次查看 从事连锁品牌运作这些年，深刻的意识到忠诚度，在雷军的互联网思维解读为粉丝，非常重要，附件中的研究值得大家去理解，并实践到工作中！ 内容： 中国连锁经营协会与品诚保莱（BrandLoyalty）公司联合开展了《2014 ...2014-11-21 16:22 - Aphirst - 企业文化
2 个回复 - 1168 次查看 从事连锁品牌运作这些年，深刻的意识到忠诚度，在雷军的互联网思维解读为粉丝，非常重要，附件中的研究值得大家去理解，并实践到工作中！ 内容： 中国连锁经营协会与品诚保莱（BrandLoyalty）公司联合开展了《2014 ...2014-11-21 16:22 - Aphirst - 企业文化
2014零售业顾客忠诚度研究的主要发现
1 个回复 - 881 次查看 从事连锁品牌运作这些年，深刻的意识到忠诚度，在雷军的互联网思维解读为粉丝，非常重要，附件中的研究值得大家去理解，并实践到工作中！ 内容： 中国连锁经营协会与品诚保莱（BrandLoyalty）公司联合开展了《2014 ...2014-11-21 16:23 - Aphirst - 企业文化
1 个回复 - 881 次查看 从事连锁品牌运作这些年，深刻的意识到忠诚度，在雷军的互联网思维解读为粉丝，非常重要，附件中的研究值得大家去理解，并实践到工作中！ 内容： 中国连锁经营协会与品诚保莱（BrandLoyalty）公司联合开展了《2014 ...2014-11-21 16:23 - Aphirst - 企业文化
是否实行会员制培养顾客忠诚度??
116 个回复 - 18037 次查看 小张刚接任一区域型零售店的总经理, 所谓新官上任~三~把~火~他对市场营销部份提出新的要求,认为要培养客户的回流率与忠诚度,故决定推行会员制的营销方式。问题来了, 公司内部不少资深市场营销主管提出反对的意见. 他 ...2015-4-27 07:16 - fin-qq - 市场营销
116 个回复 - 18037 次查看 小张刚接任一区域型零售店的总经理, 所谓新官上任~三~把~火~他对市场营销部份提出新的要求,认为要培养客户的回流率与忠诚度,故决定推行会员制的营销方式。问题来了, 公司内部不少资深市场营销主管提出反对的意见. 他 ...2015-4-27 07:16 - fin-qq - 市场营销
不同性别的顾客忠诚度差异怎么分析？？？
2 个回复 - 966 次查看 如题：顾客忠诚度是通过3个维度12个问题反映的，现在想做不同性别、年龄、职业、收入的顾客在忠诚度上差异，早spss中怎么做？2016-7-17 16:50 - 1452728177 - 市场营销
2 个回复 - 966 次查看 如题：顾客忠诚度是通过3个维度12个问题反映的，现在想做不同性别、年龄、职业、收入的顾客在忠诚度上差异，早spss中怎么做？2016-7-17 16:50 - 1452728177 - 市场营销
[原创]急~~ 求助！茶叶顾客忠诚度层次分析法模型的建立
3 个回复 - 2523 次查看 打算做个茶叶顾客忠诚度的模型，运用层析分析法，因此要建立大类指标，还有二级指标，大家觉得应该包含哪些指标？谢谢各位了~~2007-12-8 11:07 - tianlai17 - 计量经济学与统计软件
3 个回复 - 2523 次查看 打算做个茶叶顾客忠诚度的模型，运用层析分析法，因此要建立大类指标，还有二级指标，大家觉得应该包含哪些指标？谢谢各位了~~2007-12-8 11:07 - tianlai17 - 计量经济学与统计软件
中连协报告:数字时代零售商应利用新技术提高顾客忠诚度
0 个回复 - 39 次查看 中国连锁经营协会与品诚保莱公司日前联合发布的《２０１４零售业顾客忠诚度研究》报告指出，忠诚顾客始终是零售企业增加利润的主要来源。在当今的数字时代，零售商应该利用最新的技术成果，提升顾客体验，提高顾 ...2014-10-28 10:32 - CapitalVue - CapitalVue版
0 个回复 - 39 次查看 中国连锁经营协会与品诚保莱公司日前联合发布的《２０１４零售业顾客忠诚度研究》报告指出，忠诚顾客始终是零售企业增加利润的主要来源。在当今的数字时代，零售商应该利用最新的技术成果，提升顾客体验，提高顾 ...2014-10-28 10:32 - CapitalVue - CapitalVue版
求：顾客忠诚度研究
1 个回复 - 670 次查看 ~ 张言彩 (作者) [*]出版社: 中国社会科学出版社; 第1版 (2009年12月1日) [*]平装: 404页 [*]语种： 简体中文 [*]开本: 16 [*]ISBN: 9787500483953 [*]条形码: 97875004839532014-3-22 09:44 - 唐宋元清 - 悬赏大厅
1 个回复 - 670 次查看 ~ 张言彩 (作者) [*]出版社: 中国社会科学出版社; 第1版 (2009年12月1日) [*]平装: 404页 [*]语种： 简体中文 [*]开本: 16 [*]ISBN: 9787500483953 [*]条形码: 97875004839532014-3-22 09:44 - 唐宋元清 - 悬赏大厅
网络顾客忠诚度问卷调查，填问卷，送论坛币（5币/份）！！恳请大家帮忙！！ [
9 个回复 - 1174 次查看 各位坛友好，祝大家马上啥都有，科研者马上有文章哈，麻烦大家帮忙填写一份问卷啊，论文收集数据，关于网络忠诚度方面的哈，只要大家有网购经历，您只要抽出3-5分钟的时间就好。 [/backcolor]1. 请点击[/backcolor] ...2014-2-18 13:51 - 824467907 - 悬赏大厅
9 个回复 - 1174 次查看 各位坛友好，祝大家马上啥都有，科研者马上有文章哈，麻烦大家帮忙填写一份问卷啊，论文收集数据，关于网络忠诚度方面的哈，只要大家有网购经历，您只要抽出3-5分钟的时间就好。 [/backcolor]1. 请点击[/backcolor] ...2014-2-18 13:51 - 824467907 - 悬赏大厅
网络顾客忠诚度问卷调查，填问卷，送论坛币（5币/份）！！恳请大家帮忙！！
21 个回复 - 2015 次查看 各位坛友好，祝大家马上啥都有，科研者马上有文章哈，麻烦大家帮忙填写一份问卷啊，论文收集数据，关于网络忠诚度方面的哈，只要大家有网购经历，您只要抽出3-5分钟的时间就好。 [/backcolor]1. 请点击[/backcolor] ...2014-2-17 23:28 - 824467907 - 悬赏大厅
21 个回复 - 2015 次查看 各位坛友好，祝大家马上啥都有，科研者马上有文章哈，麻烦大家帮忙填写一份问卷啊，论文收集数据，关于网络忠诚度方面的哈，只要大家有网购经历，您只要抽出3-5分钟的时间就好。 [/backcolor]1. 请点击[/backcolor] ...2014-2-17 23:28 - 824467907 - 悬赏大厅
实施顾客忠诚计划
0 个回复 - 1078 次查看 <P><FONT color=#ff0000>实施顾客忠诚计划</FONT><FONT color=#666666>－－打造企业的另一种核心竞争力！......</FONT></P> <P><BR></P>2007-6-26 07:18 - zhmangel - 商学院
0 个回复 - 1078 次查看 <P><FONT color=#ff0000>实施顾客忠诚计划</FONT><FONT color=#666666>－－打造企业的另一种核心竞争力！......</FONT></P> <P><BR></P>2007-6-26 07:18 - zhmangel - 商学院
帮忙下个文献--中国个人网上银行顾客忠诚度影响因素研究
2 个回复 - 1561 次查看 深夜打扰了。中国个人网上银行顾客忠诚度影响因素研究http://www.cnki.net/kcms/detail/detail.aspx?dbcode=CMFD&QueryID=7&CurRec=5&dbname=CMFD0911&filename=2009019038.nh 该贴已经同步到 chenshiyun2856的 ...2011-8-21 00:13 - chenshiyun2856 - 爱问频道
2 个回复 - 1561 次查看 深夜打扰了。中国个人网上银行顾客忠诚度影响因素研究http://www.cnki.net/kcms/detail/detail.aspx?dbcode=CMFD&QueryID=7&CurRec=5&dbname=CMFD0911&filename=2009019038.nh 该贴已经同步到 chenshiyun2856的 ...2011-8-21 00:13 - chenshiyun2856 - 爱问频道
赢得顾客忠诚的公关利器
1 个回复 - 1552 次查看 在现代社会中，企业所面临的社会环境越来越复杂，也越来越易于变化。最常见的是各种危机事件带来的威胁，这些威胁可能来自于政府部门、社区公众、媒介公司、雇员，也可能来自顾客、供应商、等，使企业防不胜防，难以 ...2010-1-16 04:57 - fgq5910 - 市场营销
1 个回复 - 1552 次查看 在现代社会中，企业所面临的社会环境越来越复杂，也越来越易于变化。最常见的是各种危机事件带来的威胁，这些威胁可能来自于政府部门、社区公众、媒介公司、雇员，也可能来自顾客、供应商、等，使企业防不胜防，难以 ...2010-1-16 04:57 - fgq5910 - 市场营销
