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服务营销(原书第3版)(美)瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔
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服务营销(
原书第3版),ISBN:9787111134589,
作者:(美)瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(Valarie A. Zeithaml),(美)玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner)著;
张金成,白长虹译;张金成译
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2014-12-30 16:42 - 轻松由我 - 市场营销
营销教材译丛:服务营销(原书第7版·全球版)
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营销教材译丛:
服务营销(
原书第7版·全球版)
作者: [美] 克里斯托弗·洛夫洛克(Chistop Lovelock)[/backcolor] /[美] 约亨·沃茨(Joehen Wirtz[/backcolor]
出版社: 机械工业出版社
译者: 韦福祥[/backcolo ...
2019-1-28 15:56 - tcps - 市场营销