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罗兰贝格-2022年新时代下,医疗服务方如何围绕患者与客户旅程塑造可持续竞争力
3 个回复 - 384 次查看 如题,罗兰贝格-2022年新时代下,医疗服务方如何围绕患者与客户旅程塑造可持续竞争力2023-2-22 13:40 - purplejump - 行业分析报告
速度与规模:在客户旅程中解放数字价值(1币英文版)
5 个回复 - 1521 次查看 **** 本内容被作者隐藏 **** 题目:Speed and scale: Unlocking digital value in customer journeys 发布时间:2015年11月 发布单位:麦肯锡咨询 资讯分类:客户服务 尽管机构为了长远目的堆积了数据建筑模 ...2015-12-2 13:43 - 笙箫作别 - 行业分析报告
可视化数据以洞察客户旅程
0 个回复 - 387 次查看 与用户体验 (UX) 设计相关的技能需求量很大。他们是 2019 年排名前 10 位的热门技能之一领英学习,并且在招聘优先级方面,寻找合格的用户体验设计师与寻找软件工程师密切相关。最近的 Adob​​e 研究. 在这 ...2022-6-30 14:35 - 时光永痕 - 数据分析与数据挖掘
数据分析如何在幕后改善客户旅程
1 个回复 - 1488 次查看 大数据对现代组织非常重要。公司已开始使用数据分析来更好地接触客户并提高转化率。尤其是在线公司已经高度依赖大数据来扩大他们的客户群。 在数据分析被广泛使用之前,业务经理做出的几乎每一个决定基本上都是猜 ...2022-5-19 14:52 - 时光永痕 - 数据分析与数据挖掘
【学习笔记】客户旅程地图
2 个回复 - 214 次查看 客户旅程地图2019-8-24 18:21 - ronzhang - Forum