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[下载]图书：忠诚的价值和服务利润链
1 个回复 - 2419 次查看 上传《忠诚的价值》和《服务利润链》两本书，用Google搜过论坛，貌似无人上传过。2009-2-5 01:22 - mktzzk - 市场营销
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《忠诚的价值》[13M][PDF]
6 个回复 - 2562 次查看 作者: 弗雷德里克.莱希 出版社: 华夏出版社 出版年: 2001-01 定价: 24.00 装帧: 平装 ISBN: 9787508023175 简介： 忠诚的价值：增长、利润与持久价值背后的力量，ISBN：9787508023175，作者：（美）弗雷德里克 ...2015-10-27 09:04 - 未咲夜 - 休闲灌水
6 个回复 - 2562 次查看 作者: 弗雷德里克.莱希 出版社: 华夏出版社 出版年: 2001-01 定价: 24.00 装帧: 平装 ISBN: 9787508023175 简介： 忠诚的价值：增长、利润与持久价值背后的力量，ISBN：9787508023175，作者：（美）弗雷德里克 ...2015-10-27 09:04 - 未咲夜 - 休闲灌水
『客户关系管理的好书』忠诚的价值 增长、利润与持久价值背后的力量
4 个回复 - 2835 次查看 [*]原书名：The Loyalty Effect[*]原出版社： HBS Press [*]作者： 弗雷德里克.莱希 赫尔德 [*]出版社：华夏出版社[*]页码：378在本书中，作者弗雷德里克·莱希赫尔德向我们展示了“基于忠诚的管理”的威力，说明忠诚 ...2010-3-5 22:39 - lilianlian - 市场营销
4 个回复 - 2835 次查看 [*]原书名：The Loyalty Effect[*]原出版社： HBS Press [*]作者： 弗雷德里克.莱希 赫尔德 [*]出版社：华夏出版社[*]页码：378在本书中，作者弗雷德里克·莱希赫尔德向我们展示了“基于忠诚的管理”的威力，说明忠诚 ...2010-3-5 22:39 - lilianlian - 市场营销
忠诚的价值.增长、利润与持久价值背后的力量].弗雷德里克.莱希.扫描版.rar
6 个回复 - 2224 次查看 忠诚的价值.增长、利润与持久价值背后的力量].弗雷德里克.莱希.扫描版.rar2010-11-19 10:52 - ysk9783 - 金融学（理论版）
6 个回复 - 2224 次查看 忠诚的价值.增长、利润与持久价值背后的力量].弗雷德里克.莱希.扫描版.rar2010-11-19 10:52 - ysk9783 - 金融学（理论版）
忠诚的价值.增长、利润与持久价值背后的力量].弗雷德里克.莱希
1 个回复 - 80 次查看 忠诚的价值.增长、利润与持久价值背后的力量].弗雷德里克.莱希2010-6-2 00:15 - kitten84 - 版权审核区（不对外开放）
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