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中国CRM软件市场研究年度报告
4 个回复 - 5173 次查看 中国CRM软件市场研究年度报告保险业信息化的两大趋势：数据挖掘＋CRM [此贴子已经被作者于2008-10-17 10:15:07编辑过]2008-10-17 00:00 - joey80s - 行业分析报告
4 个回复 - 5173 次查看 中国CRM软件市场研究年度报告保险业信息化的两大趋势：数据挖掘＋CRM [此贴子已经被作者于2008-10-17 10:15:07编辑过]2008-10-17 00:00 - joey80s - 行业分析报告
2002-2003年中国CRM软件市场研究年度报告
0 个回复 - 1199 次查看 关于我国CRM行业发展状况的专业深入分析报告，可以发给广大网友做个参考2011-4-23 15:07 - shj_chzs - 行业分析报告
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CRM软件客户价值应用分析
5 个回复 - 1857 次查看 企业信息化与电子商务更为广泛的应用，越来越多的企业以高度重视客户关系，致力于提高客户满意度与忠诚度为目标，企业经营管理进入了以客户为中心的时代。4I方法作为CRM客户关系管理系统的一个客户价值应用策略框 ...2012-5-23 14:53 - 初夏44 - 爱问频道
5 个回复 - 1857 次查看 企业信息化与电子商务更为广泛的应用，越来越多的企业以高度重视客户关系，致力于提高客户满意度与忠诚度为目标，企业经营管理进入了以客户为中心的时代。4I方法作为CRM客户关系管理系统的一个客户价值应用策略框 ...2012-5-23 14:53 - 初夏44 - 爱问频道
总结：CRM软件对销售团队的5个作用
0 个回复 - 719 次查看 销售团队的管理，对每个企业都至关重要，而这个管理，并不是像表面上开几个会，鼓鼓气等，那么简单轻松，销售团队的管理涉及到很多方面，如果企业想要真正做到团队的统筹化管理，这时候，CRM软件的应用必不可少，下面 ...2017-8-24 13:50 - 斗破苍穹12 - 新手入门区
0 个回复 - 719 次查看 销售团队的管理，对每个企业都至关重要，而这个管理，并不是像表面上开几个会，鼓鼓气等，那么简单轻松，销售团队的管理涉及到很多方面，如果企业想要真正做到团队的统筹化管理，这时候，CRM软件的应用必不可少，下面 ...2017-8-24 13:50 - 斗破苍穹12 - 新手入门区
【科普】移动CRM软件的含义与作用！
0 个回复 - 803 次查看 在移动互联、万物互联的时代背景下，客户互动变得越来越场景化，销售模式变得越来越移动化，企业纷纷采用移动CRM软件（也称移动客户管理App），随时随地满足用户个性化需求。那么，移动CRM软件是什么？移动CRM软件 ...2017-8-23 17:45 - 斗破苍穹12 - 新手入门区
0 个回复 - 803 次查看 在移动互联、万物互联的时代背景下，客户互动变得越来越场景化，销售模式变得越来越移动化，企业纷纷采用移动CRM软件（也称移动客户管理App），随时随地满足用户个性化需求。那么，移动CRM软件是什么？移动CRM软件 ...2017-8-23 17:45 - 斗破苍穹12 - 新手入门区
关于国内CRM软件应用现状分析
3 个回复 - 1215 次查看 国内的制药企业包括国企、私企或民企和外企(独资或合资)。外企在生产技术水平、企业管理水平、企业设备水平方面明显领先，实施CRM方面也先行一步，大多选择Siebel、Oracle、Dendrite等公司的CRM产品，其中Siebel ...2011-11-17 15:36 - 沛菡 - 爱问频道
3 个回复 - 1215 次查看 国内的制药企业包括国企、私企或民企和外企(独资或合资)。外企在生产技术水平、企业管理水平、企业设备水平方面明显领先，实施CRM方面也先行一步，大多选择Siebel、Oracle、Dendrite等公司的CRM产品，其中Siebel ...2011-11-17 15:36 - 沛菡 - 爱问频道
CRM软件系统助力企业新型盈利模式的创新
0 个回复 - 948 次查看 国内CRM客户管理理念起步较晚，但是发展迅速。在百度搜索“CRM系统”搜索结果有15,400,000个，足以说明CRM在中国的竞争力度。但是，企业部署CRM系统，大多是存在一些问题的。 1.有的企业并不了解CRM，选择花大价钱安 ...2014-6-20 17:20 - 运筹CRM - SAS专版
0 个回复 - 948 次查看 国内CRM客户管理理念起步较晚，但是发展迅速。在百度搜索“CRM系统”搜索结果有15,400,000个，足以说明CRM在中国的竞争力度。但是，企业部署CRM系统，大多是存在一些问题的。 1.有的企业并不了解CRM，选择花大价钱安 ...2014-6-20 17:20 - 运筹CRM - SAS专版
公司想采购SCM和CRM软件产品，我怎么选择？
0 个回复 - 1169 次查看 公司是国企，让我找CRM和SCM软件厂家报价，可是IBM等的一流产品太贵，百汇之类的产品有太小，还有那些产品厂家啊？求推荐2013-3-29 18:09 - xhp317 - 爱问频道
0 个回复 - 1169 次查看 公司是国企，让我找CRM和SCM软件厂家报价，可是IBM等的一流产品太贵，百汇之类的产品有太小，还有那些产品厂家啊？求推荐2013-3-29 18:09 - xhp317 - 爱问频道
微软CRM软件中包含了哪些管理范畴
0 个回复 - 1126 次查看 第一， 挖掘客户价值。通过微软CRM客户关怀管理增强客户满意度、客户忠诚度。最大限度的提升客户与企业之间的关系质量，从而增加企业产值。 第二， 提升员工工作效率。从员工自身的时间管理开始抓起，到销售 ...2012-8-16 11:00 - 沛菡 - 休闲灌水
0 个回复 - 1126 次查看 第一， 挖掘客户价值。通过微软CRM客户关怀管理增强客户满意度、客户忠诚度。最大限度的提升客户与企业之间的关系质量，从而增加企业产值。 第二， 提升员工工作效率。从员工自身的时间管理开始抓起，到销售 ...2012-8-16 11:00 - 沛菡 - 休闲灌水
CRM软件主要功能模块介绍
0 个回复 - 1114 次查看 CRM的功能模块可以归纳为三个方面：营销模块、销售模块和客户服务模块。 销售模块主要目标是提高销售过程的自动化和销售效果，帮助决策者管理销售业务，实现额度管理、地域管理等。电话销售可以进行报价生成 ...2012-8-15 10:05 - 沛菡 - 休闲灌水
0 个回复 - 1114 次查看 CRM的功能模块可以归纳为三个方面：营销模块、销售模块和客户服务模块。 销售模块主要目标是提高销售过程的自动化和销售效果，帮助决策者管理销售业务，实现额度管理、地域管理等。电话销售可以进行报价生成 ...2012-8-15 10:05 - 沛菡 - 休闲灌水
企业对CRM软件的需求分析
0 个回复 - 1670 次查看 本人对国内企业管理软件市场研究了很久，ERP、OA、财务软件等都有做过较深入的了解，但是在五年前，我还是选择了CRM推广和实施的工作。一方面考虑到CRM的实际应用性与企业运营的契合度;另一方面则是因为国内中小 ...2012-8-3 11:11 - 初夏44 - 休闲灌水
0 个回复 - 1670 次查看 本人对国内企业管理软件市场研究了很久，ERP、OA、财务软件等都有做过较深入的了解，但是在五年前，我还是选择了CRM推广和实施的工作。一方面考虑到CRM的实际应用性与企业运营的契合度;另一方面则是因为国内中小 ...2012-8-3 11:11 - 初夏44 - 休闲灌水
CRM软件市场八大特点分析
0 个回复 - 992 次查看 在激励的CRM市场竞争面前，CRM实施成败已经成为我国企业成长的一大问题。如何选择适合自己的CRM，如何理解CRM的管理理念，将CRM成功应用到企业中，是每个管理者急需解决的问题。本文将从用户角度、渠道角度、厂商 ...2012-8-1 17:30 - 沛菡 - 休闲灌水
0 个回复 - 992 次查看 在激励的CRM市场竞争面前，CRM实施成败已经成为我国企业成长的一大问题。如何选择适合自己的CRM，如何理解CRM的管理理念，将CRM成功应用到企业中，是每个管理者急需解决的问题。本文将从用户角度、渠道角度、厂商 ...2012-8-1 17:30 - 沛菡 - 休闲灌水
CRM软件开发中的规则分析
1 个回复 - 1199 次查看 尽管CRM开发并不存在一种约定速成的方法，但是依然存在一些CRM成功开发的规则我们可以参照，可以不同程度的应用在每一个CRM项目开发中。 ●增补开发。即公司定期补充一定数量的新市场管理软件CRM系统功能。 ...2012-5-4 15:16 - 沛菡 - 休闲灌水
1 个回复 - 1199 次查看 尽管CRM开发并不存在一种约定速成的方法，但是依然存在一些CRM成功开发的规则我们可以参照，可以不同程度的应用在每一个CRM项目开发中。 ●增补开发。即公司定期补充一定数量的新市场管理软件CRM系统功能。 ...2012-5-4 15:16 - 沛菡 - 休闲灌水
CRM软件的优势分析
0 个回复 - 830 次查看 CRM是随着Internet的发展成熟起来。它充分利用Internet技术，通过电话中心、网站、电子邮件、移动技术的使用，提供客户多种形式的渠道，完成销售、服务、市场等多种职能和流程，满足客户不同种类、不同层次的需求 ...2012-4-26 11:25 - 初夏44 - 休闲灌水
0 个回复 - 830 次查看 CRM是随着Internet的发展成熟起来。它充分利用Internet技术，通过电话中心、网站、电子邮件、移动技术的使用，提供客户多种形式的渠道，完成销售、服务、市场等多种职能和流程，满足客户不同种类、不同层次的需求 ...2012-4-26 11:25 - 初夏44 - 休闲灌水
CRM软件市场趋势分析
0 个回复 - 2935 次查看 1.市场需求广泛 相对于ERP，CRM的市场需求更加广泛。只要存在和上下游的供需关系，都会有CRM的需求。除CRM需求最广泛的大中小型企业外，ZF部门、非盈利性公益机构也是CRM的目标客户群。所以，CRM中的"C"不一 ...2012-3-31 13:24 - 伊莎贝拉11 - 爱问频道
0 个回复 - 2935 次查看 1.市场需求广泛 相对于ERP，CRM的市场需求更加广泛。只要存在和上下游的供需关系，都会有CRM的需求。除CRM需求最广泛的大中小型企业外，ZF部门、非盈利性公益机构也是CRM的目标客户群。所以，CRM中的"C"不一 ...2012-3-31 13:24 - 伊莎贝拉11 - 爱问频道
微软CRM软件：统一沟通和业务协作平台实现以人为本
0 个回复 - 1800 次查看 2011 年 12 月 16 日，北京——珠江投资集团(以下简称珠江投资)是一家以房地产开发、商业运营和物业服务三大板块的综合性大型企业集团，公司一直以来都很注重借力信息技术。立足公司长远发展的目标，在经过多重甄 ...2012-3-28 16:46 - 沛菡 - 爱问频道
0 个回复 - 1800 次查看 2011 年 12 月 16 日，北京——珠江投资集团(以下简称珠江投资)是一家以房地产开发、商业运营和物业服务三大板块的综合性大型企业集团，公司一直以来都很注重借力信息技术。立足公司长远发展的目标，在经过多重甄 ...2012-3-28 16:46 - 沛菡 - 爱问频道
CRM软件身份认证解决方案分析
0 个回复 - 915 次查看 解决这一基本的安全问题目前有一极佳的解决方案，即采用生物识别指纹身份认证技术，这一方法和手段强大而难以被攻破，并且管理灵活，方便使用者掌握和利用。 1、需求分析 CRM系统中客户和项目信息有共 ...2012-3-27 14:28 - 伊莎贝拉11 - 爱问频道
0 个回复 - 915 次查看 解决这一基本的安全问题目前有一极佳的解决方案，即采用生物识别指纹身份认证技术，这一方法和手段强大而难以被攻破，并且管理灵活，方便使用者掌握和利用。 1、需求分析 CRM系统中客户和项目信息有共 ...2012-3-27 14:28 - 伊莎贝拉11 - 爱问频道
CRM软件的实施需全方位的看护
0 个回复 - 797 次查看 CRM和财务软件都是一种应用软件，但却有本质的区别，财务软件的通用性很强，企业所需要的功能都是一样，因此，企业购买财务软件后就可以立即应用，但是CRM却不一样，CRM是指使用信息技术(IT)建立、保持和维护客户 ...2012-3-9 15:55 - 沛菡 - 爱问频道
0 个回复 - 797 次查看 CRM和财务软件都是一种应用软件，但却有本质的区别，财务软件的通用性很强，企业所需要的功能都是一样，因此，企业购买财务软件后就可以立即应用，但是CRM却不一样，CRM是指使用信息技术(IT)建立、保持和维护客户 ...2012-3-9 15:55 - 沛菡 - 爱问频道
CRM软件无法成功实施谁知过
1 个回复 - 1009 次查看 有一点可以肯定的是，CRM失败一般都是由实施不当所造成。虽然各种统计数据显示CRM市场依然成正比增长，但实施失败的个案依然是层出不叠。 有的专家认为软件公司应责无旁贷，也有的专家表示是实施方法上的问 ...2012-3-5 15:57 - 伊莎贝拉11 - 爱问频道
1 个回复 - 1009 次查看 有一点可以肯定的是，CRM失败一般都是由实施不当所造成。虽然各种统计数据显示CRM市场依然成正比增长，但实施失败的个案依然是层出不叠。 有的专家认为软件公司应责无旁贷，也有的专家表示是实施方法上的问 ...2012-3-5 15:57 - 伊莎贝拉11 - 爱问频道
CRM软件连接特性步骤详解
1 个回复 - 1351 次查看 随着系统的使用，一方面，其中存储的数据在逐渐增加，另一方面，数据之间的存在于业务层面的联系也在增加，例如，某个联系人c原本是客户a1公司的经理，现在换到了a2公司了，那么，如果在c记录的所属公司上面维护 ...2012-2-27 11:27 - 伊莎贝拉11 - 爱问频道
1 个回复 - 1351 次查看 随着系统的使用，一方面，其中存储的数据在逐渐增加，另一方面，数据之间的存在于业务层面的联系也在增加，例如，某个联系人c原本是客户a1公司的经理，现在换到了a2公司了，那么，如果在c记录的所属公司上面维护 ...2012-2-27 11:27 - 伊莎贝拉11 - 爱问频道
CRM软件新特性——销售自动化方面介绍
0 个回复 - 1100 次查看 在MS CRM2011 RC版本中，销售自动化方面新增的特性主要商机产品部分的对目录外产品的处理。 在以往的版本中，不能够在商机阶段将目录外产品作为商机产品的一个组成部分进行管理，只有到报价单阶段，才有了目 ...2012-2-28 11:06 - 初夏44 - 爱问频道
0 个回复 - 1100 次查看 在MS CRM2011 RC版本中，销售自动化方面新增的特性主要商机产品部分的对目录外产品的处理。 在以往的版本中，不能够在商机阶段将目录外产品作为商机产品的一个组成部分进行管理，只有到报价单阶段，才有了目 ...2012-2-28 11:06 - 初夏44 - 爱问频道
CRM软件新特性——数据管理
0 个回复 - 947 次查看 我做的样例Excel文件内容如下，有四列信息，分别是“姓”、“名”、“性别”，“角色”、“收入”、“负责人”，数据信息是“曹”、“操”、“男”、“决策者”、“100000”、“administrator”。如下图所示。 ...2012-2-24 10:12 - 伊莎贝拉11 - 真实世界经济学(含财经时事)
0 个回复 - 947 次查看 我做的样例Excel文件内容如下，有四列信息，分别是“姓”、“名”、“性别”，“角色”、“收入”、“负责人”，数据信息是“曹”、“操”、“男”、“决策者”、“100000”、“administrator”。如下图所示。 ...2012-2-24 10:12 - 伊莎贝拉11 - 真实世界经济学(含财经时事)
有哪些因素会影响你选择CRM软件
0 个回复 - 1156 次查看 寻找一家对未来产品有良好规划的厂商十分重要。比如他们会对现有解决方案进行哪些改善和加强?他们如何判别应当添加哪些新功能?他们每隔多久才会发布一次新版本?诸如此类的问题能协助你识别出那些具有切实产品规划 ...2011-12-29 10:39 - 伊莎贝拉11 - 世界经济与国际贸易
0 个回复 - 1156 次查看 寻找一家对未来产品有良好规划的厂商十分重要。比如他们会对现有解决方案进行哪些改善和加强?他们如何判别应当添加哪些新功能?他们每隔多久才会发布一次新版本?诸如此类的问题能协助你识别出那些具有切实产品规划 ...2011-12-29 10:39 - 伊莎贝拉11 - 世界经济与国际贸易
对于中小企业来说CRM软件有何益处
0 个回复 - 1143 次查看 根据营销学原理，如果一家公司所展开的面向客户活动与其竞争对手不同，那就有更大的把握去建立属于自己的竞争优势。鉴于此，中小企业需要仔细审核自己管理客户的方式，并以此 ...2011-11-21 17:02 - 伊莎贝拉11 - 爱问频道
0 个回复 - 1143 次查看 根据营销学原理，如果一家公司所展开的面向客户活动与其竞争对手不同，那就有更大的把握去建立属于自己的竞争优势。鉴于此，中小企业需要仔细审核自己管理客户的方式，并以此 ...2011-11-21 17:02 - 伊莎贝拉11 - 爱问频道
微软资讯：微软发布新版Dynamics CRM软件
1 个回复 - 1012 次查看 10月26日消息，微软周二推出了最新版本的Dynamics CRM软件。这个软件增加了一些社交软件功能并且与Office 365在线办公软件更紧密地联系在一起。 微软Dynamics CRM产品管理部门总经理布莱德·威尔森(Brad Wi ...2011-10-27 11:03 - 伊莎贝拉11 - 市场营销
1 个回复 - 1012 次查看 10月26日消息，微软周二推出了最新版本的Dynamics CRM软件。这个软件增加了一些社交软件功能并且与Office 365在线办公软件更紧密地联系在一起。 微软Dynamics CRM产品管理部门总经理布莱德·威尔森(Brad Wi ...2011-10-27 11:03 - 伊莎贝拉11 - 市场营销
运用CRM软件加强客户关系管理
0 个回复 - 1184 次查看 客户关系管理是指对客户长期施加某种行为影响，加强企业与客户之间的合作关系，提高客户对企业的产品或服务的忠诚度。CRM客户关系管理系统主要包括对客户资料、任务、销售、采购、库存、产品的管理与服务等，是提高企 ...2009-11-3 17:22 - 承聪俊 - 休闲灌水
0 个回复 - 1184 次查看 客户关系管理是指对客户长期施加某种行为影响，加强企业与客户之间的合作关系，提高客户对企业的产品或服务的忠诚度。CRM客户关系管理系统主要包括对客户资料、任务、销售、采购、库存、产品的管理与服务等，是提高企 ...2009-11-3 17:22 - 承聪俊 - 休闲灌水
