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服务管理：运营、战略和信息技术part1,part2,part3
0 个回复 - 1554 次查看 <P><SUB></SUB><FONT color=#666666>请将part1,part2……,part6都下载，并按照顺序分别命名为1.rar,2.rar,……,6.rar，然后对1.rar解压缩即可。</FONT></P> <P></P> <P><br ...2007-7-10 07:26 - zhmangel - 创新与战略管理
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服务管理：运营、战略和信息技术(第二版)
8 个回复 - 2435 次查看 服务管理：运营、战略和信息技术(第二版) 给有需要的同学2009-3-21 22:53 - danlalune8 - 商学院
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服务管理：运营、战略和信息技术(第二版)
17 个回复 - 5532 次查看 服务管理：运营、战略和信息技术(第二版)2010-1-17 19:08 - 031080011 - 运营管理（物流与供应链管理）
17 个回复 - 5532 次查看 服务管理：运营、战略和信息技术(第二版)2010-1-17 19:08 - 031080011 - 运营管理（物流与供应链管理）
【服务管理】服务管理：运营、战略和信息技术(第二版)
4 个回复 - 2438 次查看 不错的一本关于服务管理的一本书！ 希望大家喜欢！谢谢！2010-6-15 14:22 - ballxcc - 运营管理（物流与供应链管理）
4 个回复 - 2438 次查看 不错的一本关于服务管理的一本书！ 希望大家喜欢！谢谢！2010-6-15 14:22 - ballxcc - 运营管理（物流与供应链管理）
服务管理：运营、战略和信息技术第二版PDF
11 个回复 - 7281 次查看 图书简介】-服务管理：运营、战略和信息技术 《服务管理：运营、战略和信息技术》一书是由美国得克萨斯大学奥斯汀分校的詹姆斯．菲茨西蒙斯教授与其夫人合著的，是目前国外为数不多的几部服务管理教材中的佼佼者， ...2010-10-14 10:55 - jfyd2 - MBA专版
11 个回复 - 7281 次查看 图书简介】-服务管理：运营、战略和信息技术 《服务管理：运营、战略和信息技术》一书是由美国得克萨斯大学奥斯汀分校的詹姆斯．菲茨西蒙斯教授与其夫人合著的，是目前国外为数不多的几部服务管理教材中的佼佼者， ...2010-10-14 10:55 - jfyd2 - MBA专版
【降价】服务管理：运营、战略和信息...
8 个回复 - 3707 次查看 本书是国际领先水平，由机械工业出版社出版。在国内更是为数不多的中译本，有关服务营销的教材。被多数国内外重点大学所采用！2010-3-18 12:31 - hxlmervyn - 国民经济管理
8 个回复 - 3707 次查看 本书是国际领先水平，由机械工业出版社出版。在国内更是为数不多的中译本，有关服务营销的教材。被多数国内外重点大学所采用！2010-3-18 12:31 - hxlmervyn - 国民经济管理
服务管理：运营、战略和信息技术(第二版)[1].part4,part5,part6
2 个回复 - 1726 次查看 请将part1,part2……,part6都下载，并按照顺序分别命名为1.rar,2.rar,……,6.rar，然后对1.rar解压缩即可。2007-7-10 07:30 - zhmangel - 创新与战略管理
2 个回复 - 1726 次查看 请将part1,part2……,part6都下载，并按照顺序分别命名为1.rar,2.rar,……,6.rar，然后对1.rar解压缩即可。2007-7-10 07:30 - zhmangel - 创新与战略管理
《服务管理：运营、战略和信息技术(第二版)》
7 个回复 - 3502 次查看 《服务管理：运营、战略和信息技术(第二版)》目录： 第一部分 服务与经济 第二部分服务概念与竞争战略 第三部分构建服务企业 第四部分服务运营管理 第五部分迈向世界级的服务 第六部分定量 ...2007-8-16 12:34 - coolgary - 创业论坛
7 个回复 - 3502 次查看 《服务管理：运营、战略和信息技术(第二版)》目录： 第一部分 服务与经济 第二部分服务概念与竞争战略 第三部分构建服务企业 第四部分服务运营管理 第五部分迈向世界级的服务 第六部分定量 ...2007-8-16 12:34 - coolgary - 创业论坛
[原创]服务管理：运营、战略和信息技术(第二版)
1 个回复 - 1465 次查看 [此贴子已经被cuiww1216于2007-4-29 12:47:40编辑过]2007-4-29 12:40 - vixual - 商学院
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《服务管理：运营，战略和信息技术（第二版）》
11 个回复 - 3045 次查看 绝对开卷有益！本书适合于工商管理专业的研究生、本科生作教材使用，对于从事服务管理工作的企业管理人员和服务管理研究人员也有重要的参考价值。 <br/>2008-12-21 11:06 - zhongnansha - 商学院
11 个回复 - 3045 次查看 绝对开卷有益！本书适合于工商管理专业的研究生、本科生作教材使用，对于从事服务管理工作的企业管理人员和服务管理研究人员也有重要的参考价值。 <br/>2008-12-21 11:06 - zhongnansha - 商学院
