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【课件与案例】信托与租赁基础与实务案例资料
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59631-CRM客户关系管理第3版 苏朝晖 教学课件PPT、经典案例、课后习题答案等
2 个回复 - 4781 次查看 59631-CRM客户关系管理第3版 苏朝晖 教学课件PPT、经典案例、课后习题答案等 经对客户关系管理的11个维度,引入经典案例分析解读,更详细的内容,下载前,请参考下面的“内容说明”文件为准! 本门课程的参 ...2022-6-29 21:11 - Lala-20200 - 现金交易版
基于苏朝晖客户关系管理第3版 :课件PPT+课后习题答案+考试题及答案,CFM
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14 个回复 - 5256 次查看 <br/><br/>2009-1-31 12:10 - okwlp2006 - 商学院
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34 个回复 - 12141 次查看 美国营销领域最富盛名的教授之一的课,全部课件的ppt,共13个文件。2010-3-9 18:23 - taoranpark - 高考咨询
客户关系管理课件PPT
2 个回复 - 2859 次查看 谁拥有了客户,谁就掌握了企业的核心竞争优势。 客户已成为企业不可或缺的核心资源。 第一章 初识CRM 第二章 分析客户价值 第三章 服务电话客户 第四章 服务网络客户 第五章 让客户满意 第六章 ...2018-10-12 15:35 - 13279529096 - 市场营销
客户关系管理》_胡英PPT
1 个回复 - 901 次查看 2019-11-19 22:03 - @明明如月 - 教师之家与经管教育
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1 个回复 - 1660 次查看 2017-10-15 12:59 - 独鸟下东南 - Forum
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34 个回复 - 6915 次查看 某国有商业银行内部培训的PPT,对于客户经理是很好的培训教材,也是行外人士了解银行经营管理的有益材料。2009-11-7 17:25 - abcgmb - 金融学(理论版)
武汉理工大学--客户关系管理ppt270页)
16 个回复 - 2575 次查看 武汉理工大学--客户关系管理ppt270页) 第一章 客户关系概论 1.1 客户中心论的形成和发展 1.1.1 企业管理理念的演变 1.1.2 营销理论的演变 1.1.3 营销学的新主题 1.2 客户研究 1.2.1 客户的 ...2009-10-10 15:47 - bin521bin - 休闲灌水
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14 个回复 - 3967 次查看客户关系管理》3.ppt(10.58M)2013-10-4 10:16 - 大挖掘机 - 国际商务
麦肯锡客户关系管理(PPT)
8 个回复 - 4758 次查看 [/td][/tr][/table]2011-3-4 12:52 - tangrun00 - 市场营销
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3 个回复 - 1610 次查看 2012-12-11 16:40 - yuntian450 - 市场营销
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64 个回复 - 15178 次查看 林叶博士的讲义一、客户是公司最宝贵的资源 现已进入客户决定生产的时代为客户创造价值已是成功企业的理念营销已进入关系营销层次二、为什么要进行关键客户管理高端客户竞争激烈客户关系已成为供应链中的有机部分关 ...2007-9-25 08:15 - MEI眼泪 - 市场营销
[共享]国际证券行业经纪业务客户关系管理.PPT
10 个回复 - 4457 次查看 介绍国际大投行实践中的客户关系管理(CRM)!2005-1-7 15:05 - zj1168 - 市场营销
超级好资料:客户关系管理(116页PPT)
11 个回复 - 4122 次查看 超级好资料:客户关系管理(116页PPT) CRM的理念基础: n 理念一:客户资源是公司最重要的资产 n理念二:以客户为中心是CRM的最高原则 (产品导向转变为客户导向) (1)从营销理念的发展历程看两者的区别 ...2009-8-8 14:21 - ugly8005 - 市场营销
武汉理工大学--客户关系管理(crm)ppt
2 个回复 - 1567 次查看 挣点银子下资料!!2009-8-15 14:37 - yzxflying - 商学院
客户关系管理ppt
4 个回复 - 1460 次查看 谁有客户关系管理ppt,华南理工版的,急用,谢谢了。2009-9-6 15:13 - worldzhangyu198 - 商学院
请问谁有人大版《客户关系管理》(译从)PPT课件
2 个回复 - 1393 次查看 请提供一下。谢谢2009-6-29 22:23 - scuandon - 市场营销