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哪些顾客可能流失——以数据挖掘为工具构建顾客流失模型
0 个回复 - 587 次查看 摘要:商业社会正在以不同寻常的速度在改变.垄断业务的解体、业务的多样化和全球化等特性已在企业间的竞争中急剧增加.对客户本身而言,绝对忠实的客户已经不存在.如何尽早发现顾客流失的先兆并采取措施提供客户所需的 ...2018-1-16 04:40 - 人工智能-AI - 人工智能论文版
基于数据挖掘的电信客户流失模型的建立与实现
0 个回复 - 579 次查看 摘要:文章介绍了利用数据挖掘技术处理电信行业中的客户流失问题,包括建立客户流失预测模型的过程及对模型的评价,并且使用数据挖掘工具SAS/EM实现了整个建模过程。原文链接:http://www.cqvip.com//QK/91690X/2004 ...2017-9-30 11:40 - 人工智能-AI - 人工智能论文版
数据挖掘案例:建立客户流失模型
7 个回复 - 4321 次查看 随着市场竞争的加剧,中国电信面临的压力越来越大,客户流失也日益增大。从统计数据看,今年固话小灵通的销户数已经超过了开户数。面对如此严峻的市场形式,当务之急就是要尽全力减少客户的流失。因此,利用数 ...2012-11-5 11:35 - chimerica - 数据分析与数据挖掘
Smartbi数据挖掘示例--客户流失模型
0 个回复 - 2217 次查看 该案例的工作流如下: 1、商业目标业务理解:该案例所用的数据是一份关于电信客户流失的数据,如下: 表1:数据视图 其中,该数据表中一共有42个字段,而流失是记录的用户是否已经流失。 业务目标:建立 ...2015-7-29 10:35 - ngyyt - Forum