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德勤美国最新观察:《制造4.0:以客户为中心的数字化转型》(16页英文PDF)
9 个回复 - 1723 次查看 Customer-centric digital transformation 以客户为中心的数字化转型 Making customer success integral to the new organization 使客户成功成为新组织的一部分 How can an organization keep customers—rathe ...2019-12-26 04:57 - obaby85 - Forum
9 个回复 - 1723 次查看 Customer-centric digital transformation 以客户为中心的数字化转型 Making customer success integral to the new organization 使客户成功成为新组织的一部分 How can an organization keep customers—rathe ...2019-12-26 04:57 - obaby85 - Forum
以客户为中心的销售---Customer Centric Selling
3 个回复 - 4098 次查看 Mcgraw-Hill - Customer Centric Selling以客户为中心的销售，pdf格式，免费。2008-6-16 17:51 - trojanfeng - 商学院
3 个回复 - 4098 次查看 Mcgraw-Hill - Customer Centric Selling以客户为中心的销售，pdf格式，免费。2008-6-16 17:51 - trojanfeng - 商学院
x有线电视-以客户为中心的流程体系
2 个回复 - 1515 次查看 x有线电视-以客户为中心的流程体系(ppt 100).rar<BR>xx有线流程设计思路<BR>核心业务/管理流程<BR>有线电视业务流程<BR>宽带上网业务流程<BR>企业专网业务流程<BR>网络规划建设流程<BR> ...2007-7-12 08:03 - MEI眼泪 - 商学院
2 个回复 - 1515 次查看 x有线电视-以客户为中心的流程体系(ppt 100).rar<BR>xx有线流程设计思路<BR>核心业务/管理流程<BR>有线电视业务流程<BR>宽带上网业务流程<BR>企业专网业务流程<BR>网络规划建设流程<BR> ...2007-7-12 08:03 - MEI眼泪 - 商学院
建立以客户为中心的运营模式
0 个回复 - 1411 次查看 进入客户经济时代消费者主权时代企业的行动纲领以客户为企业的经营导向解决方案对客户保持始终如一的态度依据客户特征进行细分预测客户的需要不让客户感到与你交往有生疏感发挥客户自我服务的力量为客户提供他们真正 ...2007-7-11 06:53 - MEI眼泪 - 市场营销
0 个回复 - 1411 次查看 进入客户经济时代消费者主权时代企业的行动纲领以客户为企业的经营导向解决方案对客户保持始终如一的态度依据客户特征进行细分预测客户的需要不让客户感到与你交往有生疏感发挥客户自我服务的力量为客户提供他们真正 ...2007-7-11 06:53 - MEI眼泪 - 市场营销
rockwell-以客户为中心的销售1,2,3,4
1 个回复 - 1627 次查看 总数为500多页的rockwell销售指南，相当具有使用价值 Prospecting & Business Development Alignment (3-Dimensional) Personal Buying Influe......2007-7-10 07:00 - zhmangel - 商学院
1 个回复 - 1627 次查看 总数为500多页的rockwell销售指南，相当具有使用价值 Prospecting & Business Development Alignment (3-Dimensional) Personal Buying Influe......2007-7-10 07:00 - zhmangel - 商学院
[下载]开展以客户为中心，市场为导向和效益为目标的业务与管理流程重组，培植中国电信的核心竞争力
1 个回复 - 1723 次查看 1.市场反应慢，对竞争反应不敏感，如大客户服务2.部门之间牵制扯皮多，流程没有整体性，如数据3.缺乏有效的考核与合理的指标体系，且绩效与激励不挂钩4.管理体制不够清楚，如本地网定位不明确5.统计数据信息透明度与 ...2007-5-8 06:38 - MEI眼泪 - 商学院
1 个回复 - 1723 次查看 1.市场反应慢，对竞争反应不敏感，如大客户服务2.部门之间牵制扯皮多，流程没有整体性，如数据3.缺乏有效的考核与合理的指标体系，且绩效与激励不挂钩4.管理体制不够清楚，如本地网定位不明确5.统计数据信息透明度与 ...2007-5-8 06:38 - MEI眼泪 - 商学院
以客户为中心，创新业务模式：建立咨询驱动的本土私人银行
1 个回复 - 1130 次查看 以客户为中心，创新业务模式：建立咨询驱动的本土私人银行2011-6-18 08:47 - hehua128 - 行业分析报告
1 个回复 - 1130 次查看 以客户为中心，创新业务模式：建立咨询驱动的本土私人银行2011-6-18 08:47 - hehua128 - 行业分析报告
什么是以客户为中心，看完你就知道了
1 个回复 - 986 次查看 直线管理咨询的营销顾问在工作中经常听到人们说以客户为中心，但具体如何做？应该遵守什么规则？客户为中心的本质是什么？这篇文章能给你一些启发。 01 相信大家都听说过“以客户为中心”，可是到底什么是以客 ...2021-4-25 14:37 - 直线管理咨询 - 市场营销
1 个回复 - 986 次查看 直线管理咨询的营销顾问在工作中经常听到人们说以客户为中心，但具体如何做？应该遵守什么规则？客户为中心的本质是什么？这篇文章能给你一些启发。 01 相信大家都听说过“以客户为中心”，可是到底什么是以客 ...2021-4-25 14:37 - 直线管理咨询 - 市场营销
【学习笔记】华为三部曲，以客户为中心，谁能提供一下，44431776@qq.com，谢谢 ...
1 个回复 - 729 次查看 华为三部曲，以客户为中心，谁能提供一下，44431776@qq.com，谢谢2019-8-23 15:33 - fengling9860 - Forum
1 个回复 - 729 次查看 华为三部曲，以客户为中心，谁能提供一下，44431776@qq.com，谢谢2019-8-23 15:33 - fengling9860 - Forum
“以客户为中心”不仅仅只是一句口号
1 个回复 - 1855 次查看 曾经在企业中有一句话（顾客是上帝）被广大企业家所认可。现在那句话虽然没怎么听到了，但是“客户为中心”却也广大商业精英所推崇。同时这样句话也频繁的出现在各种销售培训和销售书之上。虽然“以客户为中心”虽然 ...2020-1-3 10:32 - 阳光3024 - 市场营销
1 个回复 - 1855 次查看 曾经在企业中有一句话（顾客是上帝）被广大企业家所认可。现在那句话虽然没怎么听到了，但是“客户为中心”却也广大商业精英所推崇。同时这样句话也频繁的出现在各种销售培训和销售书之上。虽然“以客户为中心”虽然 ...2020-1-3 10:32 - 阳光3024 - 市场营销
【免费分享】华为管理三部曲，公司内训教材（价值为纲+以奋斗者为本+以客户为中心）
73 个回复 - 9338 次查看 该套资源为华为经典的管理三部曲，三本公司内训教材。 书名： 《价值为纲：华为财经管理纲要》 《以奋斗者为本》 《以客户为中心》 点击附件即可直接免费下载！2018-4-25 15:18 - c1c2i3t - 版权审核区（不对外开放）
73 个回复 - 9338 次查看 该套资源为华为经典的管理三部曲，三本公司内训教材。 书名： 《价值为纲：华为财经管理纲要》 《以奋斗者为本》 《以客户为中心》 点击附件即可直接免费下载！2018-4-25 15:18 - c1c2i3t - 版权审核区（不对外开放）
《价值竞争：以客户为中心的销售转型》.mobi
7 个回复 - 56 次查看 内容简介 百万级畅销书《输赢》作者付遥在几十年的销售职业生涯中工作、学习和培训的经验总结，是《输赢》的实践版。作者付遥从销售的历史演进，以及互联网对销售的影响入手进行分析，提出了价值竞争——以客户 ...2019-8-8 10:18 - xgz6151 - 版权审核区（不对外开放）
7 个回复 - 56 次查看 内容简介 百万级畅销书《输赢》作者付遥在几十年的销售职业生涯中工作、学习和培训的经验总结，是《输赢》的实践版。作者付遥从销售的历史演进，以及互联网对销售的影响入手进行分析，提出了价值竞争——以客户 ...2019-8-8 10:18 - xgz6151 - 版权审核区（不对外开放）
《价值竞争》以客户为中心的销售转型
10 个回复 - 590 次查看 百万级畅销书《输赢》作者付遥在几十年的销售职业生涯中工作、学习和培训的经验总结，是《输赢》的实践版。作者付遥从销售的历史演进，以及互联网对销售的影响入手进行分析，提出了价值竞争——以客户为中心的销售方 ...2019-4-22 11:56 - 都市凡人 - 经管书评
10 个回复 - 590 次查看 百万级畅销书《输赢》作者付遥在几十年的销售职业生涯中工作、学习和培训的经验总结，是《输赢》的实践版。作者付遥从销售的历史演进，以及互联网对销售的影响入手进行分析，提出了价值竞争——以客户为中心的销售方 ...2019-4-22 11:56 - 都市凡人 - 经管书评
以客户为中心.epub
26 个回复 - 3211 次查看 作者简介 黄卫伟北京市人，1951年10月11日出生，中国人民大学商学院教授，研究方向：运营管理、创业管理、管理政策。1996年起，受聘担任华为技术有限公司高级管理顾问至今，现为华为公司首席管理科学家，曾作为 ...2017-9-24 09:51 - xgz6151 - 经管书评
26 个回复 - 3211 次查看 作者简介 黄卫伟北京市人，1951年10月11日出生，中国人民大学商学院教授，研究方向：运营管理、创业管理、管理政策。1996年起，受聘担任华为技术有限公司高级管理顾问至今，现为华为公司首席管理科学家，曾作为 ...2017-9-24 09:51 - xgz6151 - 经管书评
保险营销怎样从"忽悠"到以客户为中心?
0 个回复 - 46 次查看 保险营销怎样从“忽悠”到以客户为中心？ 字号 评论 邮件 纠错 来源：经理人 金融创新 通过保险产品为客户提供风险转移、法律风险规避、税务降低、财富管理 ...2014-11-5 20:04 - CapitalVue - CapitalVue版
0 个回复 - 46 次查看 保险营销怎样从“忽悠”到以客户为中心？ 字号 评论 邮件 纠错 来源：经理人 金融创新 通过保险产品为客户提供风险转移、法律风险规避、税务降低、财富管理 ...2014-11-5 20:04 - CapitalVue - CapitalVue版
保险营销怎样从"忽悠"到以客户为中心?
0 个回复 - 56 次查看 保险营销怎样从“忽悠”到以客户为中心？ 字号 评论 邮件 纠错 来源：经理人 金融创新 通过保险产品为客户提供风险转移、法律风险规避、税务降低、财富管理 ...2014-11-5 20:02 - CapitalVue - CapitalVue版
0 个回复 - 56 次查看 保险营销怎样从“忽悠”到以客户为中心？ 字号 评论 邮件 纠错 来源：经理人 金融创新 通过保险产品为客户提供风险转移、法律风险规避、税务降低、财富管理 ...2014-11-5 20:02 - CapitalVue - CapitalVue版
[下载]价值战略：以客户为中心的战略设计.ppt
1 个回复 - 1923 次查看 价值战略：以客户为中心的战略设计.ppt共139页！2009-4-22 15:10 - lucky2003_1981 - 创新与战略管理
1 个回复 - 1923 次查看 价值战略：以客户为中心的战略设计.ppt共139页！2009-4-22 15:10 - lucky2003_1981 - 创新与战略管理
