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前厅客房服务与管理(第六版) 孟庆杰 电子课件 课后答案 东财版
0 个回复 - 903 次查看 前厅客房服务与管理(第六版) 孟庆杰 电子课件 课后答案 东财版2017-2-22 17:04 - verymuch - 教师之家与经管教育
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《前厅客房服务与管理 秦承敏 王常红 电子课件 课后
1 个回复 - 1019 次查看 《前厅客房服务与管理——理论、实务、案例、实训》 秦承敏 王常红 电子课件 课后答案 课程资料 东北财经大学出版社2017-2-6 19:07 - verymuch - 组织管理与领导力
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前厅服务员知识要求
0 个回复 - 1417 次查看 <P>现代饭店是设施设备完善、功能齐全、智能化控制的综合性群体建筑，它是能够为客人提供住宿、餐饮、商务、购物、娱乐和健身等不同服务项目及盈利性的综合接待服务企业。<BR>前厅是饭店对客服务开始和最终完 ...2007-9-3 09:01 - MEI眼泪 - 商学院
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某酒店前厅部定岗定编项目纪实 ——优化岗位设置，规范工作标准
1 个回复 - 1141 次查看 【导读】 该酒店自成立来一直发展良好，但是作为直接与客户接触的前厅部在实际运行中却产生了许多问题：员工的工作时长与所得薪酬不匹配、部门间的协调效率较低、员工容易产生消极情绪等。针对这些问题，人力资源专 ...2017-8-2 09:59 - 华恒智信01 - 新手入门区
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马丁Brodeur退休去前厅的工作与圣路易斯蓝调
0 个回复 - 641 次查看 在这个12月4日,2014年,文件照片,圣路易斯蓝调守门员马丁Brodeur看着记分牌超时在第一时期的NHL曲棍球比赛对纳什维尔捕食者在纳什维尔,田纳西州。 Brodeur,NHL历史上最伟大的守门员之一,是退休。 他多年来与新 ...2015-7-16 13:44 - 恋元 - 休闲灌水
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酒店前厅与客房教程
6 个回复 - 4685 次查看 很好的酒店教程！十分完备[教学目的]1、了解前厅部的地位、作用及主要任务。2、了解和掌握前厅部组织机构及其设置的原则。3、了解前厅部各班级的基本职能。4、对酒店大堂与部台的设计有个基本的认识。第一章 前厅部 ...2007-9-18 07:41 - MEI眼泪 - 运营管理（物流与供应链管理）
6 个回复 - 4685 次查看 很好的酒店教程！十分完备[教学目的]1、了解前厅部的地位、作用及主要任务。2、了解和掌握前厅部组织机构及其设置的原则。3、了解前厅部各班级的基本职能。4、对酒店大堂与部台的设计有个基本的认识。第一章 前厅部 ...2007-9-18 07:41 - MEI眼泪 - 运营管理（物流与供应链管理）
