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【合集资料】营销管理与销售技术方法资料0 个回复 - 653 次查看 内容非常丰富，包括下列内容 10份服务人员的五项修炼 10份卓越团队训练手册12个销售单据文件13份网络营销技巧+案例 16份营销音频解说 18个保险公司-营销锦囊 19个营业日报表 20份市场定位指南 23个空手套 ...2022-8-12 13:59 - wz151400 - 现金交易版
【管理工具资料】人力资源管理工具与模板学习资料0 个回复 - 531 次查看 资料内容丰富，赠送“工作总结”案例包。 [HR大全攻略秘籍] [HR常用表格] [HR必备十大绩效工具合集（99个文档）] [HR必备精选六大人力资源管理表格( 311个文档 )] [HR沟通技能实战宝典] [专业人力资源100项战 ...2022-7-18 15:39 - wz151400 - 现金交易版
基于价值链分析的成本管理，CFO培训系列课程之一1 个回复 - 942 次查看 基于价值链分析的成本管理 Cost control based on Value chain analysis 组织之主要目的在透过各种活动为顾客带来价值，这些增加产品和服务价值的活动包括： 1.研究发展 2.产品、服务或营运过程的设计 3. 生产和 ...2020-3-24 21:07 - Lotus_ss - 现金交易版
服务场所中顾客不当行为对同属顾客服务感知的影响
1 个回复 - 461 次查看 【作者(必填)】白建磊[/backcolor]； [/backcolor]张梦霞[/backcolor]；[/backcolor]【文题(必填)】 服务场所中顾客不当行为对同属顾客服务感知的影响 年份(必填)】 2018.6 【全文链接或数据库名称(选填)】2018-10-25 16:24 - zll527 - 求助成功区
1 个回复 - 461 次查看 【作者(必填)】白建磊[/backcolor]； [/backcolor]张梦霞[/backcolor]；[/backcolor]【文题(必填)】 服务场所中顾客不当行为对同属顾客服务感知的影响 年份(必填)】 2018.6 【全文链接或数据库名称(选填)】2018-10-25 16:24 - zll527 - 求助成功区
星巴克：传递顾客服务
2 个回复 - 737 次查看 【作者(必填)】 星巴克：传递顾客服务 【文题(必填)】星巴克：传递顾客服务 【年份(必填)】 【全文链接或数据库名称(选填)】 http://wenku.baidu.com/view/73c4140aba1aa8114431d912.html?from=search ...2017-2-16 00:46 - auirzxp - 求助成功区
2 个回复 - 737 次查看 【作者(必填)】 星巴克：传递顾客服务 【文题(必填)】星巴克：传递顾客服务 【年份(必填)】 【全文链接或数据库名称(选填)】 http://wenku.baidu.com/view/73c4140aba1aa8114431d912.html?from=search ...2017-2-16 00:46 - auirzxp - 求助成功区
如何增进顾客服务观念及技巧
2 个回复 - 1140 次查看 <P>增進顧客服務觀念及技巧<BR>1、顧客服務的目標何在<BR>2、顧客服務並非毫無限制<BR>.................. </P> <P><BR></P>2007-7-4 06:54 - MEI眼泪 - 商学院
2 个回复 - 1140 次查看 <P>增進顧客服務觀念及技巧<BR>1、顧客服務的目標何在<BR>2、顧客服務並非毫無限制<BR>.................. </P> <P><BR></P>2007-7-4 06:54 - MEI眼泪 - 商学院
如何做好顾客服务
2 个回复 - 1128 次查看 占领客户很重要，但是占领客户的同时，必须要舍弃一些东西，在这一点上许多企业是很难做到的。 美登公司是一家承接印制宣传品的小型企业，面临着客户忠诚度差，市场竞争激励的局面。公司新任总裁吉姆?多纳休为公 ...2012-1-5 13:11 - YTT李涛 - 行业分析报告
2 个回复 - 1128 次查看 占领客户很重要，但是占领客户的同时，必须要舍弃一些东西，在这一点上许多企业是很难做到的。 美登公司是一家承接印制宣传品的小型企业，面临着客户忠诚度差，市场竞争激励的局面。公司新任总裁吉姆?多纳休为公 ...2012-1-5 13:11 - YTT李涛 - 行业分析报告
创造力的社会体现—— 员工创造力在顾客服务活动中
0 个回复 - 1634 次查看 <P>CTP全真讲义<BR><BR>让客户满意是企业存在的目的，获利是随客户满足而带来的。 —— 彼得杜拉克<BR><BR>外部顾客 & 内部顾客<BR>实战案例训练<BR> ...2007-7-14 11:19 - MEI眼泪 - 商学院
0 个回复 - 1634 次查看 <P>CTP全真讲义<BR><BR>让客户满意是企业存在的目的，获利是随客户满足而带来的。 —— 彼得杜拉克<BR><BR>外部顾客 & 内部顾客<BR>实战案例训练<BR> ...2007-7-14 11:19 - MEI眼泪 - 商学院
瑞士信贷：美国顾客服务行业研究报告2009年1月
1 个回复 - 1704 次查看 Business & ProfessionalServicesINITIATIONNeutral on Customer CareWe initiated coverage of three companies in the customer care sector:Convergys Corporation (CVG, $6.73, Neutral, target $9), Sykes En ...2009-1-28 00:25 - bigfoot0518 - 行业分析报告
1 个回复 - 1704 次查看 Business & ProfessionalServicesINITIATIONNeutral on Customer CareWe initiated coverage of three companies in the customer care sector:Convergys Corporation (CVG, $6.73, Neutral, target $9), Sykes En ...2009-1-28 00:25 - bigfoot0518 - 行业分析报告
求助有关“存在固定成本时自由市场不能为一些顾客服务”的问题
3 个回复 - 1679 次查看 经济学家JoelWaldfogel认为当存在固定成本的时候自由市场可能不能为一些顾客服务。假设有N个人会消费垄断企业所销售的产品。每个人的需求是q=2-P ，因此这种产品的总需求是Q=Np=2N-NP，或者P=2-Q/N。对于这个市场的需 ...2009-8-30 18:00 - tzarvi - 微观经济学
3 个回复 - 1679 次查看 经济学家JoelWaldfogel认为当存在固定成本的时候自由市场可能不能为一些顾客服务。假设有N个人会消费垄断企业所销售的产品。每个人的需求是q=2-P ，因此这种产品的总需求是Q=Np=2N-NP，或者P=2-Q/N。对于这个市场的需 ...2009-8-30 18:00 - tzarvi - 微观经济学
